to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül Pazar günü Taşdelen mağazasına gidip oluşturduğum sipariş 10 Eylül Salı günü teslim edildi kontrol aşamasında kusurlu ürün gönderildiğini fark edince durumu mağazaya bildirmek için defalarca aradım fakat ulaşamadım. Mağazaya gittim ve ürünün kusurlu geldiğini iade istediğimi belirttim. Değişim seçeneği sundular kabul etmediğimi üründen soğuduğumu belirttim. Teslim alınan ürünlerde iade olunmadığını bunun için merkez ile görüşeceklerini belirttiler. Ne bir isim ne telefon numarası almadılar sorduğumuzda sevkiyatta dün yapıldı oradan iletişime geçilir denildi. Merkez şubeyi aradım Taşdelen ev Yapar mağaza numarasını verdiler. Tekrar aynı şekilde bana iade yapamayacaklarını değişim yapabileceklerini söylediler ki Google tarayıcısında ev yapar adına 15 gün içinde ambalajında bir sorun olmadığı müddetçe iade kabul edildiği yazıyor. Bunu söylediğimde teslim almışsınız denildi ben ürünü teslim almadan kusurlu olduğunu nasıl bilebilirim. O zaman mağazada gördüğümüz şekilde defosuz gönderim yapılsaydı biz kontrol etseydik dediğimde öyle yapılmıyor denildi. Ben ürünlerimi severek aldım bu durumla karşılaşmak beni üzdü ve çalışanların tutumlarını asla beğenmedim memnuniyet odaklı asla değiller. Benim tüketici olarak 15 gün iade sürem var. Tüketici heyetine başvuru yapacağım. Kimseyi kendi hataları yüzünden mağdur edemezler. Kesinlikle iade yapılmasını istiyorum
İsmim E*** B****. 2025 Mart ilk haftası ütü masası ve çift kişilik Özdilek yorgan aldım. Bir akşam geldi, ütü masası bana gösterilen teşhir üründü, yenisi değil gösterilen geldi, orada. Açıp göstermediler de zaten. Haliyle eve geldiğinde açtım kusurlu kırık yamuk bir şeydi. Orada bana gösterdikleri ...
Mağazadan ürün aldık. Ben ısrarla fişe yanlış yazdıklarını söyledim hayır doğru yazıldı bunun kodu bu dediler halbuki yazılan marka bile farklıydı. Yok doğru dediler. Benim evime Şu anda yanlış ürün yanlış model geldi. Mağazaya benim getirmemi istiyorlar. Benim aracım yok evim uzak ve artı bu sizin...
30 Aralık 2023 tarihinde Taşpınar Pursaklar Saray şubesinden almış olduğum 60.000 TL'lik ürünlerim 15 Şubat'ta teslim edildi. Ürünlerin hepsi tam değildi; eksik ve unutulan parçalar vardı, kutular yırtılmış ve teşhir ürünleri gönderilmişti. Şubeyi kaç kere aradım; ilk aldığımızda '15-20 gün içinde e...
Hatalı ve yanlış ürün teslimatı Taşpınar - Şentepe Şubesinden 30.06.2023 Tarihinde bir adet banklı Kelebek model şeklinde açılan mutfak masası siparişimiz olmuştur. Bizim ile ilgilenen satış temsilcisi Halim Bey masayı satarken ürün sıfırdan üretilecek deyip masanın bacağının farklı bir seçenek ekle...
Teşhir ürünü bir TV ünitesi beğendim, almak için kasaya gittiğimde farklı bir fiyat söylendi. Şikayet edeceğimi söylediğimde, aynı fiyata tekrar dönüldü. 20 gün sonra hala gelmediği için durumunu öğrenmek için gittiğimde, ilgili arkadaşa soracaklarını, siparişin teşhir gözükmediğini, sıfır ürün sipa...
Yorumlar