to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişi verdik. Hafta sonu arayacaklarını, adres teyit edeceklerini söylediler fakat aramadılar. Aradan iki hafta geçti, sonunda adres teyit edildi. Siparişin taksitlerini ödemeye başladık. Üç ay oldu. Ara ara arayıp siparişin durumunu sorduk, geri döneceklerini söylediler. İki gün önce yine aradık, yine aynı şekilde döneceklerini söylediler. Üç taksit ödediğimiz halde siparişimiz elimize ulaşmıyor. Hâlâ göndermeyeceklerse paramızı iade etsinler. Arıyoruz, bilgi vermiyorlar. Sürekli döneceklerini söylüyorlar.
İlk ürünümüz kırık teslim edildi, defalarca teslim almaları için aradıktan ve şikayet yazdıktan sonra teslim alındı. 1,5 ay oldu hala yenisi teslim edilmedi. Aralıklı süreyle aradığımda ürünün olmadığını, depoya söylediklerini, deponun cevap vermediğini söylediler. Ürünün 3. Taksitini ödemekteyim, h...
İki aydır sipariş verip ödemesine de devam ettiğimiz ürünler halen teslim edilmedi her sorduğumuzda bu hafta bu hafta deyip geçiştiriliyor İletişim için müşteri temsilcisi yanlış numara vererek bizi oyalıyor Doğru dürüst bir muhatap bulamıyoruz...,...
Satın aldığım ürünlerde kesinlikle iade yapılmıyor. Öyle ki, almış olduğum ürünün üzerinden iki gün geçmesine ve teslim almadığım halde bir aksilik nedeniyle iptalini istediğim 15 bin TL değerindeki üründe değişim yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim ve başka ürünler tercih ettim. Müşteri hizme...
Siparişim bana gönderilmiyor ve kesinlikle hiçbir numaralarına ulaşamıyorum. Resmen bu durumu kabul edemiyorum. Hem parama hem de malıma el koymuş oldular. İnternet üzerinden ulaşmak mümkün değil; buraya yazmaktan başka çare bulamadım. Bu da ne kadar etkili olacak bilmiyorum maalesef.
Verdiğimiz siparişin farklı bir versiyonu geldi. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, 10 dakika bekledim ama açmadılar. Operatöre bağlanabilirsiniz dendi, en son onun için de bekledim fakat ulaşamadık. Şimdi tekrardan o kadar yol çekeceğiz, üstelik söylenen tarihten daha geç geldi. Hem geç geliyo...
Yorumlar