to read complaints and reviews, or file yours.Polatlı Ev Shop Mağazasında Tatlı Tabağı Eksikliği Ve Satış Temsilcisinin İlgisiz Tutumu
Ankara Polatlı Ev Shop mağazasından 8 Mart tarihinde bir yemek seti satın aldım. Ancak kutuyu açtığımızda yemek takımının içinden 1 adet tatlı tabağının eksik olduğunu gördük.
Durumu aktarmak için defalarca mağazaya gitmemize rağmen süreç sürekli uzatıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca bizimle iletişime geçen satış temsilcisi, hem ilgisiz davrandı hem de son derece rahatsız edici bir üslupla konuşarak bizi müşteri olarak mağdur hissettirdi.
0500**92 numaralı kayda bağlı alışverişimle ilgili olarak, eksik olan tatlı tabağımın bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayete istinaden ilgili mağaza tarafından arandık. Tehditkar bir ifadeyle onları aramam istendi. Çalışanlarınıza müşterilerle nasıl iletişim kuracağına dair eğitim verirseniz mağaza imajınız açısından daha yararlı olur.
Problem çözüldü.
