Evshop Eşimin Bilgisi Dışında İletişim Bilgilerinin Kullanılması Ve Israrlı Aramalar

Murat

Evshop Ümraniye şubesinden Samsung A34 marka telefonu taksitle aldım ve ödemelerimi zaman zaman aksatsam da genel olarak düzenli olarak yapmaya çalışıyorum. Bir ödeme gecikmesi dönemimde, evime tebligat gönderildi ve tebligatı eşim teslim aldı. Bu teslim sırasında, eşimin telefon numarası alınmış ve sisteminize kaydedilmiş. Yaklaşık 3 aydır, her ödeme gecikmesi yaşandığında borçlu kişi ben olmama rağmen eşimin numarası sürekli aranıyor. Müşteri hizmetlerinizi birkaç kez aradım ve eşimin numarasının kayıtlarınızdan silinmesini talep ettim. Ancak “sistem otomatik kaydediyor” gibi gerekçelerle bu talebim karşılanmadı ve hala ısrarla eşimin numarasını aramaya devam ediyorsunuz. Sözleşme aşamasında ya da herhangi bir resmi belgede, yalnızca kendi bilgilerim ve iletişim numaram yer alıyordu; eşimin irtibat numarası hiçbir yerde tarafımdan paylaşılmadı veya onaylanmadı. Buna rağmen ödemelerde gecikme olduğunda sürekli olarak eşimin rahatsız edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim; eşimin telefon numarasının sistemlerinizden tamamen silinmesi ve borçla ilgili sadece bana ulaşılması. Bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.