Evoreformer Ürünün Taşıyıcı Kısmından Sürekli Olarak Ses Geliyor Ve Kayışlar Sadece 2 Ayda Yıprandı

Evo Reformer Yeşil Seri pilates cihazını 26 Haziran'da kullanmaya başladım. Cihazı toplamda çok kısa süre kullandım; düğün ve tatil nedeniyle Temmuz ve Ağustos aylarında neredeyse hiç kullanmadım. Ancak ürünün taşıyıcı kısmından sürekli olarak ses geliyor ve kayışlar sadece 2 ayda yıprandı. Omuzlukların yapısı dengesiz. Footbar dan hem koku geliyor hem de ilk geldiği günden itibaren dikişleri görünüyor ve bunları söylediğim zaman firmanın üretimi böyle dediler. Ürünün satış fiyatı normalde 145.000₺ olmasına rağmen ben 115.000₺ ödeme yaptım ve ürünün 2 yıl garantili olması gerekirken, satıcı fatura vermedi ve parayı gönderirken açıklama yazmamamı istedi.

Sorunu hem Instagram üzerinden hem de telefonla satıcıya ilettim. Çözüm önerileri sunuldu ancak cihazda aynı problemler devam etti ve bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor. Başka bir teknik servisle de çözüm aradım fakat sorun tekrar edecek gibi görünüyor. Satıcıya iade talebimi ilettiğimde ise beni avukatıyla görüşmeye yönlendirdi ve ürününün arkasında durmadı.

Ürünü her kullandığımda aynı sorunları yaşıyorum. Ben Kars’ta yaşıyorum, satıcı ise Kayseri’de. Bu ürünün iadesini talep ediyorum.