to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Tarafından Haksız Sıvı Teması Gerekçesiyle Garanti Dışı Tutulması
Vatan Bilgisayar’dan aldığım telefonumu şarj sorunu yaşadığım için 29.03.2026 tarihinde garanti kapsamında Evofone teknik servisine gönderdim. Telefonda kesinlikle sıvı teması olmamasına rağmen Evofone tarafından tarafıma geri dönüş yapılarak cihazda sıvı teması olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı bilgisi verildi.
Şikayetvar üzerinden Evofone firmasına yönelik benzer şekilde “sıvı teması” gerekçesiyle pek çok şikayet olduğunu gördüm. Ben de aynı şekilde haksız yere garanti dışı bırakıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cihazın tamiri için benden 3.430 TL talep edildi, bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı.
Evofone teknik servisine gönderdiğim cihaz için arıza / kayıt numaram 89548’tir. Cihazımın, gerçekten garanti kapsamı dışında bir durum yoksa, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin garanti kapsamında onarılmasını veya aynı şartlarda yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikâyetinize zamanında dönüş yapamadık, bunun için özür dileriz. Sorununuz hâlâ devam ediyorsa servis kayıt numaranızla birlikte bu şikâyete yazabilir ya da Şikayetvar üzerinden bize özel mesaj gönderebilirsiniz. İyi günler dileriz.
