4
Çözüldü
23 Ağustos 17:4442
"Batuhan beye teşekkür ediyorum"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Evofone takip
73 şikayet
5
Çözüldü
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Xiaomi Watch 5 Açılmıyor, Garanti Süreci Ve İletişim Sorunu
19 Ağustos 10:5729
"Kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum"
Xiaomi Watch 5 model akıllı saatimi 7 Ağustos’ta Kağıthane Evofone servisin...e, kendilerine ait ücretsiz gönderim kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönde
1
Evofone Tamir Edildiği Görünen Robot Süpürge 10 Gün Sonra Kargoya Verilmedi
8 Ağustos 15:3092
Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgem arızalandığı için Evofone Kağıthane teknik servise gönderdim.... Servis kayıt numaram 125764 olup, teknik servis kayıt tarihimin 23.07.2026 olarak göründüğü evofone.com’daki cihaz durum sorgulama ekranında “işlemleri bitirildi, tamir edildi” ve
1
Garanti Kapsamındaki Cihaza Haksız Ücret Talebi
6 Ağustos 19:4479
Xiaomi Redmi Note 14 5g 8/256 GB cihazımı 26.09.2025 tarihinde Hatay Defne’de bulunan Asker Telekom’dan satın aldım. Tel...efonum Temmuz ayında düşük ısı uyarısı verip kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı aldığım Asker Telekom’a başvurdum, onlar da beni İstanbul Kağıthane’deki Evofone
1
Robot Süpürge Servisinde Parça Yokluğu Ve Haksız Ücret Talebi
18 Temmuz 15:4950
Xiaomi marka s20+ model robot süpürgemi 10.07.2026 tarihinde su tankı kırıldığı için servise gönderdim. Ürünün su tankı ...ortadan ikiye ayrılmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın yapılabileceğini, tamir edilmesi halinde benden sadece tamir ücreti alınacağını söylediler. Ancak ür
1
Evofone Robot Süpürge Servisinde Kayıp, Bilgi Eksikliği Ve Yeni Arıza
4 Temmuz 11:5548
10 Mayıs 2026 tarihinde Roborock s7 robot süpürgemi, yalnızca “Filtre tıkalı veya ıslak. Filtre temizlenene kadar emme a...zalacaktır.” uyarısı verdiği ve çekiş gücü düştüğü için Akasya AVM Mi Store şubesine teknik servise teslim ettim. Cihazımda bunun dışında hiçbir arıza yoktu. Ürünüm Evofone Teknik
1
Evofone Yetkili Servisi 30 Gün Boyunca Çözüm Sunmadı
30 Haziran 14:0330
Trendyol üzerinden Türkiye garantili olarak aldığım Xiaomi s20+ robot süpürgem 7 ay sonra bozuldu ve 02.06.2026 tarihind...e Evofone yetkili servisine teslim ettim. Teslim ederken en fazla 22 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım
Evofone Yanlış Telefon Gönderimi Ve Kayıp Xiaomi Redmi Buds 4 İçin Değişim Talebi
24 Haziran 13:0750
Xiaomi Redmi Buds 4 White model kulaklığımı arızalı olduğu için 23 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy’deki Evofone servisine g...önderdim. Ürünümün incelemesi sonucunda garanti kapsamında orada işlem yapılamayacağı, kulaklığın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen iade süreci zaten yaklaşık 10
Evofone Petkit Pura Max Otomatik Kedi Tuvaletinin Ekranında Kesintili Görüntü Sorunu
20 Haziran 13:45680
Petkit pura max otomatik kedi tuvaletimde cihazın üzerindeki ekranla ilgili bir problem yaşıyorum. Cihaz fişe takılı ve ...normal şekilde çalışmaya devam ediyor olmasına rağmen ekranda görüntü sık sık gidip geliyor. Yaklaşık 2 saattir ekranda bu şekilde kesintili bir görüntü alıyorum, cihazın çalışması
1
Evofone Petkit Purobot Max 2 Kurulumunda Telefon Desteği Eksikliği
19 Haziran 17:37488
Evofone internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Petkit Purobot Max 2 model otomatik kedi tuvaleti ve beraberin...de çöp poşeti, koku giderici gibi yan ürünleriyle birlikte yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Priz uygunluğu nedeniyle kurulumu ancak bugün yapmaya çalıştım. Kurulum s
1
Evofone Xiaomi X10 Robot Süpürge Sensör Arızası Ve Garanti Kapsamında Fırça Değişimi Ücretine İtiraz
21 Mayıs 13:59124
Xiaomi Robot Vacuum X10 White model robot süpürgem sensör hatası verdiği ve istasyonu bulup çekim yapmadığı için cihazı ...garanti kapsamında Evofone firmasına gönderdim. Sorun gönderimden yaklaşık 2–3 gün önce başladı ve ben de vakit kaybetmeden teknik servise başvurdum. Cihaz için 12.05.2026 tarihin
1
Evofone Sensör Arızalı Akıllı Kedi Tuvaleti Garanti Şikayeti ve Ücret İtirazı
15 Mayıs 16:591.330
03.07.2025 tarihinde Evofone üzerinden Petkit Pura Max akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün geldiği ilk günden itibare...n sensör arızası yaşamaya başladık. Sensör uyarısı olmadığı halde cihaz kendi kendine temizliği durduruyor, bu nedenle temizlik döngüsü çoğu zaman tamamlanmıyor ve kedilerimizin dı
5
Çözüldü
Evofone Petkit Pura Max Otomatik Kedi Tuvaleti Tartım Sorunu
14 Mayıs 22:381.124
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Evofone Eksik Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Sorunu
7 Mayıs 11:021.109
Evofone internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihinde sipariş verdim, sipa...riş teslimatı ise 05.05.2026 tarihinde yapıldı. Siparişimde yer alan Petkit
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Telefon Tamirinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
28 Nisan 14:30138
22 Nisan’da telefonumun tamir edilmek üzere Evofone servisine ulaştığı, bana Evofone tarafından SMS ile bildirildi. Ardı...ndan arandım, istenen ücreti havale olarak ödedim ve ürünümün tamir edildiği söylendi. 24 Nisan’da ise ürünün en geç 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi yine SMS ile tarafıma
5
Çözüldü
Evofone Yanlış Adrese Kesilen Faturam Ve Cevapsız Destek
27 Ocak 20:59957
"Üç deneme sonunda sorunum çözüldü. Süreçte yardımcı olan çalışanlara teşekkür ederim."
Evofone üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum 617EC8516U numaralı si...parişime ait fatura, sipariş sırasında girdiğim bilgiler kullanılmayarak ta
1
Evofone Servisinin Yanlış Seri Numarası İddiası Ve Yetkisiz Müdahale Girişi
20 Ocak 14:50474
Xiaomi Pad 6 256 GB tabletimi garanti kapsamında onarım yapılması için bugün Samsun’daki Evofone teknik servisine götürd...üm. Cihazı teslim ettiğimde, tabletin seri numarasını tabletin içinden bulamadıklarını, bu nedenle teknik servise kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben de seri numarasının başka b
1
Evofone Vivo V30 Onarımında 20 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
13 Ocak 13:53366
13 Aralık 2025’te Vivo v30 marka telefonumu arka kapak değişimi için kargoya verdim ve cihazım 15 Aralık’ta Evofone tara...fından teslim alındı. Bana ücretli onarım yapılacağı ve ödemenin en başta hemen yapılması gerektiği söylendi; bunun üzerine ödemeyi 18 Aralık’ta gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün
5
Çözüldü
6 Ocak 16:59371
"Mehmet beyden ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Faruk şikayetini yayından kaldırdı
Evofone Garanti Kapsamındaki Xiaomi Tower Fan 2 Arızası Giderilmeden İade Edildi
9 Ekim 2025 21:50720
05.10.2025 tarihinde, yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Tower Fan 2 model cihazımı, arı...zalı adaptörü ve fan motoru nedeniyle Evofone İzmir Alsancak teknik servisine gönderdim. Servisten bana, üründe herhangi bir hata bulunmadığı ve kargoyla geri gönderileceği yönünde
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Teknik Serviste Kayıp Tabletim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
26 Eylül 2025 16:15754
28 Ağustos tarihinde Xiaomi Mi Pad 5 model tabletimi Evofone Bilgi Teknolojileri Kağıthane şubesindeki teknik servise te...slim ettim. Cihazımın durumu hakkında defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve cihazım tarafıma gönderilmiyor. Sadece bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, o g
Evofone Garanti Kapsamında Onarılan Cihazım Haftalardır Kargoya Verilmiyor, Mağdur Oldum
14 Eylül 2025 13:261.524
Xiaomi Redmi Pad se cihazımı garanti kapsamında tamir için Ankara Kızılay’daki Evofone servisine gönderdim. Ürünümün tam...ir işlemi tamamlandı ve 3 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Takip sisteminde ürünümün hazır olduğu görünüyor ancak “yoğunluk var” denilerek sürekli bekletiliyorum. Bu süreçt
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Garanti Kapsamındaki Kulaklığım Haftalardır Kargoya Verilmiyor
6 Eylül 2025 17:03396
Nothing Cmf Buds marka kulaklığımı garanti kapsamında Evofone teknik servisine gönderdim. Ürünümün 4 Ağustos’ta servise ...ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi. 21 Ağustos’ta ise işlemlerin tamamlandığı ve en geç 24 saat içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Yeni Alınan Kulaklıkta Hışırtı Problemi Ve Teknik Serviste Gecikme
6 Eylül 2025 16:08831
28.08.2025 tarihinde, yalnızca 3 günlük olan Nothing Ear marka kulaklığımın sağ tekinde anc (aktif gürültü engelleme) ve... şeffaf mod açıkken sürekli hışırtı sesi problemi yaşadığım için Kızılay Evofone mağazasına teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 12334 numaralı servis takip belgesi v
Marka Profili
Evofone 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
Sıkça Sorulan Sorular
Evofone ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.
Evofone Hakkında
Evofone, EVO Bilgi Teknolojileri adı altında 2010 yılından beri mobil iletişim ürünlerinin satışı ve satış sonrası destek hizmetlerini yürüten bir teknoloji firmasıdır. Dünyanın önde gelen teknoloji markalarından biri olan Xiaomi'nin akıllı telefon ithalatını resmi olarak Türkiye'de devam ettiren Evofone, aynı zamanda ABD, İngiltere, BAE, Hong Kong, Almanya ve Singapur gibi bölgelerde de ithalat süreçlerini yürütmektedir. Evofone aynı zamanda EVO RS serisinde yer alan RS6 ve RS6 Slim cep telefonu modelleri ile de tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Evofone, satış sonrası hizmetler bakımından da oldukça geniş bir teknik servis ağına sahiptir. Xiaomi markasının yetkili Türkiye distribütörü ve yetkili teknik servis destek alanı olan Evofone, tüketicilere hem teknolojik ürün alışverişi yapma imkanı hem de farklı cihazları teknik servise verme olanağı sunmaktadır.
Evofone Teknik Servisleri, Ürünleri & Diğer Hizmetler
Evofone, Xiaomi marka tüm cep telefonu ve cihazlarınızı teknik servise gönderebileceğiniz geniş bir servis ağı barındırmaktadır. Anlaşmalı kargo şirketi ile Yurtiçi Kargo ile ücretsiz oalrak cihazınızı gönderebileceğiniz Evofone cihaz takip sistemi sayesinde telefonunuzun ne durumda olduğunu ve ne zaman hazır olacağını adım adım bildirebilmektedir. İstanbul Beyoğlu'nda yer alan donanımlı teknik servisi sayesinde siz de Xiaomi marka cep telefonunuzda yaşadığınız arızaları bildirerek telefonunuzu servise teslim edebilir, yetkililer tarafından arızasının giderilmesini sağlayabilirsiniz. Evofone teknik servisinde toplamda 60'ı aşkın yetkin çalışan ve teknik servis elemanı bulunmaktadır. Evofone hizmetleri, yalnızca teknik servis desteği ile sınırlı kalmamaktadır. Online Evofone mağazasında dilediğiniz model Xiaomi cep telefonu modellerini incelemeniz ve uygun fiyat avantajları eşliğinde satın almanız mümkündür. Mi ve Redmi serisi akıllı telefonların yanı sıra Evofone aynı zamanda markanın pek çok farklı teknolojik ürününü de satışa sunmaktadır. Akıllı bilekliklerden akıllı saatlere, otomobil aksesuarlarından aksiyon kameralarına, USB kablolardan kablosuz şarj aletlerine kadar pek çok farklı Xiaomi ürününü Evofone üzerinden temin etmeniz mümkündür. Tüm Xiaomi ürünlerini bulabileceğiniz Evofone online mağazası sayesinde avantajlı alışverişin tadını çıkarabilirsiniz. Kamera, kulaklık, hoparlör, aydınlatma ürünleri ve kişisel bakım aletleri de yine Evofone'da bulabileceğiniz diğer popüler Xiaomi ürünleri arasında yer alıyor.
Evofone Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Daha önce Evofone üzerinden alışveriş yaptıysanız ya da cihazınızı Evofone servisleri üzerinden tamir ettirdiyseniz, en güncel görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşmanız mümkün. Evofone müşteri hizmetleri deneyiminizi buradan aktarabileceğiniz gibi teknik serviste aldığınız desteğin kalitesi ve niteliği hakkındaki yorumlarınızı yine buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte Xiaomi marka cihazınızı bir Evofone servisine götürmeden önce gerçek tüketici yorumlarına ulaşmak isterseniz, yine burada yer alan Evofone şikayetlerini ve tüm Evofone yorumlarını okuyarak firma hakkında daha derin bilgiye ulaşabilirsiniz. Evofone iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ya da bu sayfadan ulaşabilirsiniz.