to read complaints and reviews, or file yours.Monster Ücretsiz Bakıma Giden PC'ye Ücret Çıkarıyor.
Monster Abra A5 V15.4 notebook'umu ücretsiz bakım için servise gönderdim. Serviste açılışta kapanıp tekrar açılma probleminin işlemci ve anakarttaki arızadan kaynaklı olduğunu ve bu parçaların değişiminin 10.000 liralık bir ücreti olduğu söylendi. Ben de sadece bakım yapılıp geri gönderilmesini istedim. Bu şartlarda bakım yapılamaz, parça değişmesi lazım dediler. Ben de o zaman geri gönderin lütfen dedim. Kargo ücretleri vs. sayıldı, 750 TL bir ödeme çıkarıldı. Ben ücretsiz bakım garantisi kapsamında yararlanmak için gönderdiğim PC'den şimdi beklemediğim bir ücret talebi oldu. Bununla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Benden kaynaklı bir hatadan dolayı yanlış firmayla görüşme sağlamışım Monster firmasıyla ilgili bir şikayetim yoktur
Yanlış numarayla ilgili yaptığım görüşmeden kaynaklı Evofone a laptopu göndermiş oldum Monster dan alacağım hizmeti elbette bana sunamadılar aksine hiçbir işlem yapılmayan PC'ye kontrol sağladık teknik servis ücreti ve kargo ücretleri size ait diyerek 750 lira ücret çıkarıldı ve 28.06.2024 tarihinde beni arayıp PC'yi geri göndereceklerini söylediler hala hiçbir kargo mesajı almadım. Demek ki göndermediler hala
