Evofone'dan İade Kabusu: İptal Ettim, Yine De Gönderildi!


Evofone internet sitesinden Black Shark Oyun Kumandası 12+256 GB Gümüş, Siyah Köpekbalığı v2 Siyah ve Black Shark funcooler 5 Siyah ürünlerini 877NT4153L numaralı siparişimle satın aldım. 02.04.2026 tarihinde, ürünler beklediğim gibi çıkmadığı ve kesinlikle övüldükleri kadar kaliteli olmadığı için iade talebi oluşturdum.
Sistem üzerinden yalnızca “iadeniz alınmıştır” şeklinde bir ibare görünüyor; ancak bana herhangi bir iade kargo numarası bilgisi verilmiyor. Yaklaşık iki gündür bu süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreç ilerlemiyor.
Telefon, e‑posta ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan doğru düzgün dönüş alamadım; aradığımda da karşıma gerçek bir yetkili bağlanmıyor. Ürünlerin kalitesi beklentimizin çok altında olduğu için kendimizi hem maddi hem de manevi olarak zararda hissediyoruz, özellikle kızım bu durumdan dolayı çok üzüldü.
İade talebimin acilen işleme alınmasını, iade kargo numarasının tarafıma iletilmesini ve yasal süreler içinde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma bugüne kadar sağlanamayan bilgilendirme ve iletişim aksaklığıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


17.09.2025 tarihinde Evofone’un kendi web sitesi üzerinden petkit Fresh Element 3 ürünü için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından kartımdan iki kez toplamda 16.000 TL çekildi ve buna rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Sipariş hala ödeme bekleyen işlem olarak görünüyor. Sorun...
31.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden erpastore isimli satıcıdan Black Shark GS3 Akıllı Saat Black ürününü 2.499,00 TL’ye satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için 05.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden “kargoya ne zaman verilecek” diye sordum ancak soruma o tarihte herhangi bir yanıt alam...

Trendyol üzerinden Vatan satıcısından 27 Kasım’da Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım, ürün yaklaşık 1 Aralık civarında elime ulaştı. Kulaklık ilk günden itibaren hiçbir şekilde cihaza bağlanmadığı için ürünü 12–13 Aralık gibi Trendyol üzerinden iade ettim ve ürün yetkili servis olan Evofone’a gö...

19.02.2026 tarihinde saat 19:12’de Epttavm üzerinden Evofone satıcısından Homatics TV Box 4K v2 Pro ürününü yanlış kartla ödeme yaparak satın aldım. PTT-SD*627-190226 numaralı bu siparişi aynı gün saat 20:45’te iptal ettim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne para iademle ilgili bir bil...
Yorumlar