Evofone Haritalama Sorunu Nedeniyle Robot Süpürge Servisten Çözüm ve İade Talebi

Ankara Evofone teknik servis ile yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Haritalama sorunu nedeniyle robot süpürgemi şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim ancak hiçbirinde tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı, sorun da çözülmedi.

Defalarca servise gitmesine rağmen ne arıza ile ilgili açıklayıcı bir bilgi alabildim ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. İletişime geçmiyorlar, bilgilendirme yapmıyorlar ve süreci tamamen müşteri açısından belirsiz bırakıyorlar.

Haritalama sorunu devam eden robot süpürgem için tam para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürününü bu kadar kez servise göndermesine rağmen sonuç alamayan, muhatap bulamayan bir müşteri olarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.