Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Fiyat Farkı İadesi Beklerken Cevapsız Kalan Mailler!

profile
01 Mart 2025 12:29
3.872

25 Ocak’ta Akasya Mi Store’dan Petkit Pura Max 2’yi 25.999 TL'ye aldım. 17 Şubatta Instagram’da bir fenomen hesabında, aynı ürünün Hepsiburada’da Mi Store satıcısından (yetkili satıcı) 22.399 TL'ye satıldığını ve yine fenomenin paylaştığı kod ile 21.500 TL'ye düştüğünü gördüm. Dolayısıyla 1 ay dahi dolmadan ürünü 4.499 TL daha ucuza alabilecekken alamadığım için bununla ilgili rahatsızlığımı firmaya bildirmek istedim. Bunun üzerine yetkili satıcı olan Evofone'ye iki kere mail attım. İlkine dönüş geldi, ancak başka birine yönlendirildim ve yönlendirildiğim kişi bana cevap vermedi. Bunun üzerine hala bir dönüş alamadım diye tekrar mail attım bu sefer ilk dönüş sağlayan kişi de cevap vermedi. Ben uzun süre yurt dışında yaşadım ve bu durumlarda fark iadesi aldığım çok oldu. Bu uygulamanın Türkiye'de varsa neden uygulanmadığını anlayamıyorum. En azından yoksa da yok diye dönüş gelmesini beklerdim. Üründen memnun olsam da firmadan cevap alamadığım için ileride yaşanacak durumlar için tedirginim.

Ezgi
Ezgi
17 Mart 2025 13:00

Hiçbir geri dönüş alamadım. Yoksa da yok deselerdi bari. Petkitin global sitesinde price match de var gayet. Bu şikayeti oluşturduktan sonra bir kere daha indirime girdi😂

31 Ekim 2025 09:59 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli Kullanıcımız, Şikayet kaydınız incelenmiş olup, destek talebiniz çözümlenmiştir. EVOFONE olarak mutlu günler dileriz!

Ezgi
Ezgi
06 Kasım 2025 15:55

Çözüm falan yok. Şubat ayında girdiğim şikayete yeni dönüş yapılıyor. WhatsApp'tan iletişime geçiyorum çözümü öğrenmek için. Ancak bana ekteki şekilde WhatsApp'tan yazdılar 😂. Buradan ilgilenmiş gibi yapılıp sonrasında bir şey yapamıyoruz şubat ayındaymış diyorlar. Ben şubat ayında 3 kere mail attım, geç dönüş yapan kendileri. Çok ilginç bir süreçti bir daha alışveriş yapmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Haziran 2025 19:09
2.324

Evofone’dan Alınan Ürünün Yüksek Fiyatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Halime
20 Haziran 2025 18:39
1.498
Benzer Şikayet Yaz