Evofone Fiyat Farkı İadesi Beklerken Cevapsız Kalan Mailler!

25 Ocak’ta Akasya Mi Store’dan Petkit Pura Max 2’yi 25.999 TL'ye aldım. 17 Şubatta Instagram’da bir fenomen hesabında, aynı ürünün Hepsiburada’da Mi Store satıcısından (yetkili satıcı) 22.399 TL'ye satıldığını ve yine fenomenin paylaştığı kod ile 21.500 TL'ye düştüğünü gördüm. Dolayısıyla 1 ay dahi dolmadan ürünü 4.499 TL daha ucuza alabilecekken alamadığım için bununla ilgili rahatsızlığımı firmaya bildirmek istedim. Bunun üzerine yetkili satıcı olan Evofone'ye iki kere mail attım. İlkine dönüş geldi, ancak başka birine yönlendirildim ve yönlendirildiğim kişi bana cevap vermedi. Bunun üzerine hala bir dönüş alamadım diye tekrar mail attım bu sefer ilk dönüş sağlayan kişi de cevap vermedi. Ben uzun süre yurt dışında yaşadım ve bu durumlarda fark iadesi aldığım çok oldu. Bu uygulamanın Türkiye'de varsa neden uygulanmadığını anlayamıyorum. En azından yoksa da yok diye dönüş gelmesini beklerdim. Üründen memnun olsam da firmadan cevap alamadığım için ileride yaşanacak durumlar için tedirginim.

Hiçbir geri dönüş alamadım. Yoksa da yok deselerdi bari. Petkitin global sitesinde price match de var gayet. Bu şikayeti oluşturduktan sonra bir kere daha indirime girdi😂
Değerli Kullanıcımız, Şikayet kaydınız incelenmiş olup, destek talebiniz çözümlenmiştir. EVOFONE olarak mutlu günler dileriz!

Çözüm falan yok. Şubat ayında girdiğim şikayete yeni dönüş yapılıyor. WhatsApp'tan iletişime geçiyorum çözümü öğrenmek için. Ancak bana ekteki şekilde WhatsApp'tan yazdılar 😂. Buradan ilgilenmiş gibi yapılıp sonrasında bir şey yapamıyoruz şubat ayındaymış diyorlar. Ben şubat ayında 3 kere mail attım, geç dönüş yapan kendileri. Çok ilginç bir süreçti bir daha alışveriş yapmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bir firma.














