to read complaints and reviews, or file yours.Evofone 1 Aylık Viomi A11 Dikey Süpürge Kırıldı
14 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan aldığım Viomi A11 süpürgenin alüminyum borusu, süpürme işlemi sırasında kırıldı. Yedek parça için hem Trendyol'a hem de Evofone (yetkili servis) firmasına başvurmama rağmen iki taraftan da geri dönüş alamadım. 1 ay olmadan kırılan ürün için para iadesi ya da değişim talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Evofone ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Evofone Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün göndermeyi taahhüt ettikleri süre çoktan geçmesine rağmen tarafıma ne ürün ne de dönüş yapıldı mağdur edildiğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve sosyal medya hesaplarında paylaşacağım ürünü kullanamıyorum alışverişinden pişmanım hem firma hem de yetkili servisi şikayet edeceğim
Ben de aynı sorunu yaşıyorum bana ellerinde parça olmadığını parçanın 30 ile 90 gün arasında geleceğini söylediler sizde durum nedir