Evmoda Kusurlu Ürün Gönderildi

İstanbul - Maltepe şubesinden altı sandalye ve bir baza satın aldık. Ürünleri satın alırken her şey çok güzeldi, 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği hakkında bilgilendirildik. Ancak, asıl ürünlerimiz yaklaşık üç ay içinde zorlukla ve tartışmalar sonucu bize ulaştırıldı. Fakat ürünler kusurlu olarak gönderilmişti. Ürünlerin kurulumunu yapan kişilere durumu bildirdiğimizde ise 'Bu konu bizimle ilgili değil, genel merkeze bilgi verin.' dediler. Ürünler geldiği anda, ilgili birime ürünlerin kusurlu kısımlarını video ile gönderdik. Haftalar sonra evimize bir görevli gelerek form doldurdu ve fotoğraf çekti. Ancak sonrasında bizi arayan ya da soran olmadı. Biz ısrarla sordukça, aradıkça sürekli yeni bir kayıt açıldı ve her görüşmemizde karşımıza çıkan kişiler farklı tarihler verdi. Görünüşe göre kimse birbiriyle iletişimde değil. En son bugün görüştüğümüzde, ürünleri aldıktan sonra şikayet kaydının açılalı 45 gün geçtiği söylendi. Paramızla rezil olduk. Buradaki şikayetleri okuduğumda inanmamış ve ürün almıştım ama maalesef aynı sorunları ben de yaşadım. Maddi ve manevi zarara uğradık. Pişmanız, Ev Moda ailesi.