to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteriyle İlgisiz Ve Kaba Davranış
Amasya Evmer mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3201204. Teslimatın Amasya Merkez Bağlıca Köyü’ne yapılmasını istedim ve ürünün belirttikleri tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak bir haftadır sürekli aramama rağmen, her seferinde “getireceğiz” deniliyor fakat ürün hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve dağıtım ekibiyle defalarca görüştüm. Herkes suçu birbirine atıyor; müşteri hizmetleri dağıtım ekibini, dağıtım ekibi ise mağaza sorumlusunu suçluyor. Ayrıca, telefonda kaba ve şaka yollu konuşmalar yapılıyor, hatta yüzüme telefon kapatıldı. Bu uygunsuz ve rahatsız edici davranışlardan dolayı çok rahatsız oldum.
Ürünün bir kısmının ödemesini nakit olarak yaptım ve sözleşmemiz de mevcut. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve müşteriyle bu şekilde ilgilenilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
15.10.2025 tarihinde Evmer mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Fatura numaram: 3201201. Satın alma sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, her seferinde farklı bahanelerle teslimat ertelendi. Net bir tarih verilmiyor, “o gün siparişimiz yok, araba dolmadı, teslimat olmuyor” gibi gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Son olarak pazartesi ve bugün tekrar aradım, yine aynı şekilde geçiştirildim. Bu durumdan son derece memnuniyetsizim. Ayrıca, yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını ve kesinlikle iyi bir firma olmadığını belirtmek isterim.
Toplam 35.000 TL’lik ürünün 3.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Teslimat adresim Amasya, Bağlıca Köyü Merkez. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum; aksi halde siparişin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep edeceğim.
Evmer mağazası halen Alınan ürünü teslim Etmedi böyle Mağaza olmaz böyle sorumsuzluk olmaz Hiç iyi bir Mağaza değil Tercih Etmeyiniz
