Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Televizyonun Ani Arızası ve Kullanıcı Mağduriyeti

Yeni Alınan Televizyonun Ani Arızası ve Kullanıcı Mağduriyeti
profile
Merve
30 Temmuz 2025 23:56
363

Philips 65PUS6412 model 165 ekran televizyonum ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 30 Temmuz 2025 tarihinde cihaz çalışırken aniden yüksek bir patlama sesi geldi, ardından evdeki şalter attı ve televizyon tamamen kapandı. Farklı prizlerde denememe rağmen televizyonun kırmızı ışığı bile yanmadı ve cihaz yeniden açılmadı.

Bu olay ilk kez başıma geldi. Cihazımın garantisi yok ancak oldukça yeni ve yüksek bir bedel ödeyerek (yaklaşık 15.000 TL) satın aldım. Ürünü İstanbul’daki Evkur mağazasından aldım. Bu tür bir sorunun, yüksek tutarda aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul edemiyorum.

Philips’in bu konuda mağduriyetimi gidermesini, öncelikle ücretsiz arıza tespiti yapılmasını ve ardından oluşan onarım masraflarının da tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum. Yardımınızı bekliyorum.

31 Temmuz 2025 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Kırışıklıkları Açmıyor, Evkur Ve Philips Destek Vermiyor

profile
Seher
29 Eylül 2025 16:32
563

Philips TV'de Sürekli Sunucu Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Taner
26 Ekim 2025 17:12
302
Philips TV'de Sürekli Sunucu Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Ufuk
22 Ocak 2024 01:32
1.548
1
Nürgül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Nürgül
12 Ekim 2025 22:36
449

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dudu
13 Ağustos 2025 18:09
707
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz