Yeni Aldığım Telefonun Garantisi Yok Ve Kutudan Kulaklık Çıkmadı
17/12/2025 tarihinde Eskişehir Evkur AVM’den Redmi 15 8/256 GB Black telefon ve TAT3509WT Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığın kutusundan kulaklık çıkmadı, sadece kutu vardı. Ayrıca telefonun garantisinin olmadığı söylendi ve telefonda konuşma yaparken hoparlörden cızırtı geliyor.
Yeni aldığım bir üründe hem donanım sorunu yaşamak hem de diğer ürünün kutusundan kulaklığın çıkmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Telefonu sattıkları halde garantisinin olmadığını belirtmeleri de ayrı bir sorun oluşturuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Redmi 15 telefonumun değiştirilmesini ve kutusundan kulaklık çıkmayan TAT3509WT model kulaklığın da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.





















