Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Sonrası Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Evkur Manisa şubesinden yaklaşık bir ay önce bir salon takımı aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra koltukların yanlış renkte gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen şubeye bildirdim. Bana koltukların doğru renkle değiştirileceği ve siparişin verildiği söylendi.

Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sipariş verildiği söylenmesine rağmen hâlâ doğru renkteki salon takımım teslim edilmedi.

Salon takımımın bir an önce satın alırken seçtiğim doğru renkle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.