to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta Evkur Pendik şubesinden Dreame l40 ea robot süpürge için başvuruda bulundum ve 31 Ocak’ta onayım geldi. Onay sonrası tarafıma ürünün en geç 5 iş günü içinde kurulum için getirileceği söylendi. 5 iş günü 2 Şubat Pazartesi itibarıyla başladı ve 6 Şubat Cuma günü itibarıyla dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi verildi.
Süreç ilerlemeyince ben müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri hem ilgisizdi hem de sanki sorun bendedir gibi bir tavır sergilediler. Sadece “Cumartesi belki gelir” şeklinde net olmayan bir ifade kullanıldı, kesin bir tarih ve açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’indeki adresime teslim edilip kurulması gereken, 5177**49 numaralı siparişime ait Dreame l40 ea robot süpürgenin bir an önce getirilerek kurulmasını ve yaşanan gecikme ile ilgisizlikten dolayı gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Evkur isimli firmaya 18.10.2023 tarihinde robot süpürge ve sehpa siparişinde bulundum. Bir hafta sonra ürün için bir saate geleceklerini evde olmam gerektiğini söylediler. Evde olmadığımı ürünü şubeden alacağımı ne zaman şubeye teslim olacağını sorduğumda, 1-2 güne şubeden alırsınız. Yanıtını aldım....
04/09/2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından Dayson Gen 5 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 1698072. Tüm gerekli evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen, 4 gün süreceği belirtilen onay süreci hâlâ tamamlanmadı ve siparişim hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca mü...
2 Aralık 2025 tarihinde Evkur Online üzerinden Kiwi buharlı temizleyici ve Kiwi hamur yoğurma robotu siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başladı olarak göründü. Teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 iş günü içinde, yani cuma günü ...
Evkur Edremit Merkez şubesinden 9 Haziran Pazar akşamı 19:00-19:30 arası 2 adet süpürge satın aldım ve ne zaman teslim edilir diye sorduğumda 3-4 iş gününde elinizde olur denildi. İlk defa hesap oluşturdum Evkur'da, daha önce hiç alışveriş yapmamıştım. Ürün aldığımızda önce birkaç günlük onay beklem...
25.01.2026 Pazar günü Konya Evkur şubesinden elektrikli süpürge, ütü, kahve makinesi gibi birkaç ürün aldım. Şubede gayet ilgili davrandılar, tüm evrak ve sözleşmeleri imzaladık, işlemlerin birkaç gün içinde sonuçlanacağı ve ürünlerin kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ödemelerimin de 25’inde baş...
Yorumlar