to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişi verdim. 29 Eylül'de hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi, 2 haftadır 'Onaylanmış, en kısa sürede teslim edilecek, tarafınıza ulaşılacak' diyor. Ne ürün teslim ediliyor ne de arayan var. Tekrar aradığımda ise stokta ürün olmadığı söyleniyor. Mağazaya gittiğimde ise fatura çıkarılıp ödemeniz var deniliyor.
29 Eylül tarihinde Evkur’dan Dyson marka düzleştirici siparişi verdim. Sipariş numaram 1709530’dur. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Ürün için henüz bir ödeme yapmadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Nisan ayının 14'ünde ürünüm onaylandı ve bana ürünün 5 iş günü içerisinde geleceği söylendi; fakat gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri aradığımda, aldığım ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. Ben 7 iş gününü de bekledim ancak ürünüm gelmedi. Daha sonra bana satılan ürünün st...
28 temmuzda online sipariş verdiğim ürünleri 2 gün sonra arayıp iptal ettim. İptal etmeme ve 20 kere aramama rağmen iptali sağlanmamış gözüküyor. Müşteri temsilcisini her aradığımda 3 iş günü içinde iptal sağlanacağını söylemekten başka bir sonuca ulaşamıyorum.
Sipariş verdiğim ürün bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaçıncı kez aradım hatırlamıyorum bile. Her aradığımda farklı müşteri hizmetleri, farklı farklı tarihler vererek oyalamaya çalışıyor. Ne zamana geleceğini soruyorum şu gün teslim edilecek, ne teslim eden ne de arayan oluyor. Tekrar müşter...
Aldığım ürün iki buçuk aydır elime ulaşmadı. Her seferinde gelecek diye belirtiyorlar ancak insanları oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ayrıca ürünün parasını da ödedim. Sürekli erteleyip duruyorlar. Şikayetçiyim ve daha fazla beklemek istemiyorum. Ürünümün elime ulaşmasını istiyorum. Lütfen ge...
Ürün aldım bir haftaya gelir dediler ne gelen var ne arayan. Müşteri temsilcileri işine ne geldiği gibi konuşuyor aradığıma pişman oldum. Ürün ne zaman elimde olur dedim de tarih istedim. Bir ay sonraya gün verdi. İptal edin diyorum şubeye gidin dediler.
Yorumlar