Evkur Sürekli Donma Ve Kasma Yaşayan Vestel TV İçin Değişim Veya İade Talebi

Sadık · 2026-05-03T12:20:35+03:00

Adıyaman’daki Evkur mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Vestel 50ug9750 50'' 126 ekran 4K Smart Google TV satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, televizyonu aldığım günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Yayın geçişlerinde, menü kullanırken ve genel kullanımda cihaz akıcı çalışmıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Evkur’a hem de Vestel tarafına başvurduğumda üründe sorun olduğunu kendileri de kabul etti. Ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün sorunsuz bir şekilde kullanılamıyor. Televizyonu aldığım günden beri devam eden bu kronik sorunun artık giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Evkur

Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Üç Yıllık Garanti Sözleşmesi İhmal Edilerek Onvo Ve Evkur Tarafından Servis Reddi

Mustafa

Evkur

469

06.07.2023 tarihinde Evkur’un internet sitesi evkur.com.tr üzerinden Onvo OV50F950 127 cm Frameless 4K UHD Google TV satın aldım. Sitede ve imzaladığım satış sözleşmesinde bu ürünün 2+1 yıl, yani toplam 3 yıl üretici garantili olduğu açıkça yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. 1...

uc-yillik-garanti-sozlesmesi-ihmal-edilerek-onvo-ve-evkur-tarafindan-servis-reddi-1.jpg

Vestel Televizyonunda Sürekli Donma Ve Kapanma, Değişim Talebi

Murat

Evkur

409

Konya Evkur şubesinden yaklaşık bir ay önce Vestel marka 165 ekran bir televizyon aldım. Televizyonu aldığımız günden beri cihazda donma, kasma, ses var görüntü yok olması, kendi kendine kapanıp açılmama gibi birçok sorun yaşıyoruz. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Neredeyse her gün aramama ...

vestel-televizyonunda-surekli-donma-ve-kapanma-degisim-talebi-1.jpg

Ayıplı Televizyonun Yenisiyle Değiştirilmesi

Dilek

Evkur

478

Evkur Konya şubesinden, online siparişle Vestel 55UA9540 139 cm 4K UHD Android Smart HDR10 uydu'lu Wi‑Fi Bluetooth LED TV satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edildi, 01.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. 02.04.2026 tarihinde televizyonu sinyal problemi nedeniyle kontrol ettiğimde, ekrand...

Ayıplı Televizyonun Yenisiyle Değiştirilmesi

ayipli-televizyonun-yenisiyle-degistirilmesi-2.jpg

Vestel TV İade Talebimde Evkur Ve Yetkililer Sorumluluk Almıyor Mağdur Edildim

Yasin

Evkur

633

Geçtiğimiz hafta İzmir Aliağa Evkur bayisinden Vestel 43UA9540 model bir televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren menülerde ciddi kasma, gecikme ve yavaş açılma sorunları yaşadım. TV'nin genel performansından memnun kalmadığım için, yasal iade sürem henüz dolmamış olmasına ...

Evkur Alışveriş Vestel TV İnternette Donma Ve Kapanma

Emel

Evkur

281

Vestel 127 ekran televizyon aldım Evkur'dan bir yıl oldu. İnternette video izlerken televizyon kendiliğinden açılıp kapanıyor ya da siteden çıkıp ana menüye dönüyor. Bir kanal tuşuna basınca sanki iki kere basılmış gibi farklı bir kanal çıkıyor. Sesini kısma moduna almak isterken ses tekrar açılıyor...