Evkur müşteri personel

Zonguldak merkez Gazipaşa Caddesi Evkur mağazasında 22.04.2024 tarihinde tarafıma karşı personel tarafından hakaret edilmiş saygısızlıkta bulunulmuştur. Mağazanın açılışını ödeme yapmak için ben ve birkaç müşteri beklediğimiz esnada, ayaklarımdan rahatsızım ve ağrıdığı için yukarıda beklesek ne olur...

Ümraniye Evkur mağazasına girdik, müşteri karşılama sıfır; biz bir şey sormadığımız sürece ilgilenmiyorlar. Başka bir ürün sorduğumuzda yönlendirme yapılmıyor, kendimiz bakıp ürünü bulmaya çalışıyoruz. 'Niye ilgilenmiyorsunuz?' dediğimizde, 'Sizin başınızda mı bekleyeceğiz?' diyorlar ve başka müşter...

Evkur dan yıllardır alışveriş yaparım. 27.03.2024 tarihinde ödememi yapmak için Ümraniye şubesine gittim. Ramazan dolayısıyla kapanmıştı. Ertesi Gün telefonla arayarak kaca kadar acık olduklarını sordum. İftardan yarım saat önce gelmeniz halinde işleminiz yapılabilir dediler. İs çıkışı o trafikte ko...

Buradan Evkur yetkililerini uyarıyorum. Yakında iş bilmeyen personeliniz yüzünden zarar edebilirsiniz. Ben yıllardır sizden peşin veya taksitle alışveriş yapan bir müşterinizim. Her zamanki gibi Evkur adres teyidi ve alışveriş onay işlemlerini yaptı. Ürünü almaya Kayseri şubenize gittim. Bana evrakl...

Merhabalar, ben Dilek A****, mağdurum ve şikayetçiyim. 20 Ocak 2024 tarihinde bir yemek masası, altı sandalye ve tavla satranç sehpası aldım. Sehpa bir hafta sonra geldi ama yemek masası ve altı sandalye hâlâ teslim edilmedi. Gebze'deki Evkur şubesinden aldığım bu ürünler için oradaki çalışan person...

Marka, kabul edilemez derecede kötü, ilgisiz elemanlar ve müşteri temsilcisine sahip. Başlangıçta, ilgili kişiye ürünün hediye olduğu belirtiliyor ve alıcı kişinin adresine teslim edilip edilemeyeceği soruluyor. İlgili kişi, bu konuda yardımcı olamayacağını ifade ediyor. Siparişi veren kişi durumu k...

Evkur'dan çeyiz alışverişi yaptım ve online ödeme gerçekleştiriyordum. Daha sonra üç ürün daha alarak taksitlerime eklettim. Tefal temsilcisi olan siyah kısa saçlı bir kadın, bana bilgi vermeden özel bir sözleşme düzenlemiş. Alışveriş yaptığım ayın sonrasında taksitimin yansımadığını görünce çağrı m...

Evkur ürün teslimatı yapmadı. 17.01.2024'te kredi kartım ile peşin ödeme yaptığım (tek çekim) Hoover marka 11 kg çamaşır kurutma makinesi şubat 2024 ilk haftasında teslim ederiz dendi. Zamanı gelmesine rağmen bir ses çıkmayınca acele etmedim. Müşteri temsilcilerini aradım, ertesi günü şubeden aran...

23.12.2023 tarihinde onaylanan Hover marka 11 kg kurutma makinesinin 5 gün içerisinde teslim edileceği, mağaza personeli ve müşteri hizmetleri tarafından belirtilmiş ancak her aramamızda 'Bu cuma, şu cuma, Ocak ayının ilk haftası, yok Ocak'ın 15'i, Şubat'ın ilk haftası, şimdi de Mart'ın ilk haftası'...

2023 nisan ayında bir yıllık oturma grubu deforme oldu. Evkur bir oyalama süreci başlattı. Her türlü oyalama taktiğini kullandılar. Eylülde Tüketici Hakem Heyeti'ne git dediler. Gittik ve aralıkta karar çıktı. Gel gör ki mahkeme kararına da uygulamada oyalama süreci. Mağazadaki ve müşteri hizmetleri...

Ürünü satın aldık. 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak 2 ay geçti. Teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 20 gün daha istiyorlar. Şubeye gidiyoruz 1 hafta diyor lar. Kimsenin ilgi göstermediği bir sistemle karşı karşıya kaldık. Satın alma işlemine kadar mağaza personel...

Adana'da yaşıyorum. 2023 yılının 6 Kasım'ında Adana Evkur Seyhan şubesinden peşin olarak MR Sleep marka yatak, baza ve başlık seti aldım. Satış personeli, ürünün 20-30 gün arasında teslim edileceğini söyledi. Bu sürenin dolmasına yakın bir tarihte müşteri hizmetlerini arayarak teslimat süreci hakkın...

Ürünü satın aldık. 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda net bir yanıt alamıyoruz ve telefonlara cevap verilmiyor. Kimsenin ilgi göstermediği bir sistemle karşı karşıya kaldık. Satın alma işlemine kadar mağaza personeli ilgiliydi; f...

22.12.2023 tarihinde almış olduğum iki üründen biri olan set üstü ocak geldi. Diğer Fakir halı yıkama makinesi teslim edilmedi. Mağazaya uğrayıp ne zaman teslim edileceğini öğrenmeye gittiğimde çalışan personel geçiştirmeye çalıştı, mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi söylediğimde kendisinin olmadı...

Merhaba, Evkur'dan bir düzleştirici aldım ancak düzleştiricim istediğim adrese gelmeyip eve gönderildi. Ben işte olduğum için teslim edilemedi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ürünümün mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Talebime istinaden arandım, 'Yarın öğleden önce şubeden teslim ala...

24 Kasım 2023 tarihinde İnegöl şubesinden Konya'ya teslim edilmek üzere mutfak masası aldım. İki ürün arasından birini çok beğendim ama ürünün geç geleceğini, üretimin durduğunu, tesir ürünü yollayabileceklerini, bir ayı bulacağını söylediler. Fakat diğer ürünü alırsam en geç 1 haftada geleceğini sö...

Maltepe Evkur şubesinden almış olduğum düdüklü tencere yaklaşık 6 ay sonra fitillerden hava kaçırmaya başladı. İncelenmesi için şubeye götürdüğümde oradaki personel yardımcı oldu. Ürünü incelemeye gönderdik ve bu süreçten yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürün satılırke...

21/09/2023 tarihinde Zonguldak'taki Evkur'dan satın aldığım ürün 11/11/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünün bütün parçaları hasarlı bir şekilde geldi ve Evkur'a ait montaj personeli tarafından montajı yapıldı. Montaj personeli, bütün parçaların değiştirilmesi gerektiğini ve ar...

+4

13.11.2023 tarihte aldığım K****** masa takımını kurulum ekibi getirdi. Kurulumu yaptılar ama sandalye oturulmayacak kadar sallanıyordu tam kurulum ekibi giderken söyledik sallanıyor sandalye diye dalga geçer gibi geldi sandalye ayağını eliyle bir tür çevir di tam sıkılmamış sandalye ayağı diyerek a...

Eskişehir Evkur mağazasından 07/10/2023 tarihinde yatak, baza ve başlık nakit olarak aldım. Bugün tam 40 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ gelmedi. Mağazaya gidiyorum, oradaki personel 'Merkez depoda gelirse yollarım.' diyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum, '30 iş günü elinize ulaşır.' diyorlar. 2 gü...

05.01.2022 tarihinde Yozgat Merkez Evkur bayiiden samsung138 cm 4K UHD Smart LED TV hdr1 0 bluetooth dahili uydu alıcılı televizyon çeyiz amaçlı aldım. Televizyonu aldığımda hemen kullanmayacağımı belirttim. İlgili personel garanti kapsamının kurulum yapıldıktan sonra başlayacağını belirtti ve ben b...

11 Temmuz 2023 de evime yemek odası takımı aldım eve gelen personel4 tane kuplarını unuttuklarını 10 gün içinde kesin getiririz biz Evkur personeliyiz getiririz niye bana imza attırdılar bende güvendim attım 3 ay geçti. Müşteri hizmetlerini 5 kez arayıp iletmeme rağmen bir kere bile geri dönüş yapma...

İnegöl Evkur şubesinden 07.09.2023 tarihinde yapmış olduğumuz yaklaşık 50 bin TL'lik alışverişimiz 16.09.2023 tarihinde kesin teslim denildiği halde teslim edilmemiştir. Karcher marka buhar makinesi ekstra alınmış olup mağazadan teslim seçeneği ile 5 gün sonunda pazartesi mağazadan teslim alabileceğ...