İnternetten Alınan Taksitli Ürün Teslim Edilmedi Ve Mağaza Oyalıyor
Bir mağazadan internet üzerinden taksitli alışveriş yaptım; süreçleri tamamlamamıza rağmen hâlâ ürünü vermediler ve gelmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım; hâlâ beni oyalıyorlar. Mağazaya gittim; mağazadan da iki gün daha beklememi söylüyorlar. Bir türlü sorunu çözemedik.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Şikayetvar'a yazdım diye az önce şikayetçi olduğum mağaza müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kesinlikle yine sorunuma çözüm olamadılar ve yine yeniden beklememi söylediler ver çalışanların tamamında bir tutarsızlık ve bilgisizlik söz konusu hepsi farklı bir bilgi veriyor tarafıma kesinlikle tutarsızlar beklemekten başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar ve yapılabailecek şeyleri ben söylediğimde de maalesef öyle yapamıyoruz diyorlar asla çözüm odaklı değiller bekleyin demekten başka bir çözüm yolları da yok
Hala daha beklemekteyim sorunla alakalı herhangi bir çözüm veya öneri ile beni aramıyorlar ve hala beklememi söylüyorlar hiçbir çözüm yolu yok sadece bekliyoruz


















