to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat Ve Kefil Problemi Sonrası İcra Tehdidi
Evkur alışveriş merkezinden gardırop aldım. 2 ay sonra geldi ve bu süreçte kefil için sıkıntı var, onaylanmadı dediler. Sonra kefil değiştirildi. Ürün geldi, bu süreçte ödeme yapmadım; sebebi ürünün geleceğinin garantisi olmamasıydı. Ödemeler yapıldı; borç toplam 50 bin küsur, 38 bin ödeme yapıldı. Gecikmeli teslimattan dolayı ödemeler gecikmeye alındı ve şu an icraya verildiler. Ödediğim paralar hiçe sayılıp 47 bin istiyorlar. Kaç kere aradım, sonuçsuz.
Gelişme
Sarıyer Evkur şubesinden dolap ve baza aldım, ürünler elime yaklaşık iki ay gecikmeli olarak ekim ayında ulaştı. Ürünler gelmediği dönemde kefilimi de kabul etmediler, siparişin iptal olacağını düşündüğüm için bu süreçte taksit ödemesi yapmadım.
Toplam borcum 52 bin tl idi, bugüne kadar 38 bin tl ödeme yaptım ancak iki aylık gecikme sebebiyle borcum hâlâ ekside görünüyor ve dosyam icraya verilmiş. İcra dosyasında benden 49 bin tl talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ödediğim 38 bin tl’nin ne olacağını sorduğumda “o yanıyor” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin geç teslim edilmesine rağmen hem icraya verilmem hem de bugüne kadar ödediğim 38 bin tl’nin adeta yok sayılması beni çok mağdur etti. İcra dosyamın durdurulmasını, şimdiye kadar ödediğim 38 bin tl’nin tamamının borcuma sayılmasını ve kalan tutarı makul şekilde ödeyerek borcumu kapatmak istediğimi, bu konuda acilen çözüm beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
