Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti İşlemi Belge Ve Bilgi Sağlamadan Uzun Süre Gecikti

profile
Zeki
18 Şubat 16:43
266

Evkur Malatya şubesinden almış olduğumuz Emsan marka düdüklü tencereyi 22 Aralık tarihinde arızası nedeniyle garantiye teslim ettik. Ürünü şubeye elden teslim etmemize rağmen herhangi bir servis fişi, takip numarası ya da belge verilmedi, sadece “Biz sizi ararız” denilerek geri gönderildik.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine şubeye bizzat gidip durumu sorduğumuzda da ürünle veya süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürün Adalet Karaarslan adına alınmış ve aynı isimle garantiye gönderilmiştir.

Ürünün uzun süredir ortada olmaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Emsan marka düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilerek bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 17:02 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sumeyya
04 Mart 2025 13:46
1.374

Arızalı Düdüklü Tencere Ve Evkur’un Satış Sonrası İlgisizliği

profile
Ceyda
01 Ocak 13:18
437
arizali-duduklu-tencere-ve-evkurun-satis-sonrasi-ilgisizligi-1.jpg

8 Aydır Kırık Ve Eksik Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tamer
04 Kasım 2025 21:56
676

profile
Burak
05 Aralık 2023 14:29
1.293
Benzer Şikayet Yaz