to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos Çarşamba günü Nuray S****** adına Evkur Antalya Kapalı Yol şubenizden toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında peşin ödeme ile Fakir Bolt X Plus Aqua şarjlı kablosuz süpürge, Fakir Kaave Plus Türk kahve makinesi ve Arzum Tostçu Mini tost makinesi satın aldım. Ürünlerin mağazada olmadığı, teslimatın cuma günü ev adresime yapılacağı bilgisi verildi. Ancak cuma günü tüm gün beklememe rağmen ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın cumartesi yapılacağı söylendi fakat cumartesi de ürünler yine teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 41004873, teslimat adresim Deniz Mahallesi, Muratpaşa/Antalya’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. İlk defa Evkur’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...
Antalya Kapalıyoldaki Evkur mağazasından Philips marka süpürge almıştım. Şu an mağazamızda yok, depodan en geç bir hafta içinde adrese teslim edeceğiz dediler. En geç bir hafta dedikleri için evdeki süpürgemi kutusuna koyup kaldırdım. 1 hafta geçti. Arıyoruz, bugün teslim edilecek görünüyor diyorlar...
13.07.2025 tarihinde Evkur Antalya Kapalı Yol Şubesi’nden Samsung marka bir buzdolabı ve Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi, firma tarafından sağlanan kredi ile yapacağım ve aylık 5060 TL taksitli, 18 ay vadeli olarak anlaşmıştım. Siparişi verirken yetkililer, kredimin 3 iş günü...
Evkur Konya Zafer şubesinden Fakir Pania ızgara ve tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içindeki ızgaraların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu 2 ay önce mağazaya bildirip eksik parçaların temini için 4 defa şubeye gittim, ancak her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve bugüne kada...
10 Haziran’da Evkur internet sitesi üzerinden Philips GC9682/80 model ütü siparişi verdim. Siparişimi peşin olarak 17.421,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya da müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar