Evkur'da Kayıp Fatura Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Evkur'dan telefon aldım ve bir süre sonra Xiaomi Note 12 markalı telefonumda ses sorunu ile karşılaştım. Sonrasında 15.02.2024 tarihinde Kayseri Evkur şubesine garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Sonrasında servis ile iletişime geçtiğimde, servisin 28.02.2024 tarihinde saat 09:05:50'de özel ar...

Geçen sene Evkur'dan 24 taksitle senetle Xiaomi mi 12 Lite telefon almıştım. Ödemelerimi biraz geriden gelmeme rağmen her ay düzenli yapıyordum. 3 ay civarı ara açılınca Evkur hacze verdi ve tüm parayı birden oluşacak ekstra faiziyle ödemem gerekiyormuş. Evkur a mail attım bir bakarız dediler gecikm...

Ben Evkur'dan 2 telefon aldım, daha önce eski telefonu da oradan aldım. Banka mobil üzerinden arama yaptığım zaman borç olarak sadece eski telefonumun borcu gözüküyor. Ancak beni +902124016116 (baktığım zaman Türk Telekom gözüküyor) aradıklarında Evkur diyorlar ve 8. aydan itibaren ödenmemiş 6000 TL...

Evkur'dan cep telefonu aldım. Ödemeleri çeşitli kanallardan yapabileceğimiz bilgisi her yerde yazıyor. Buna güvenerek alışveriş yaptım çünkü kendim şehir dışında olacağım uzun bir süre. Günlerdir ödeme yapmaya çalışıyorum, fatura bulunmadı diyor. Fakat bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak öd...

Evkur’dan online olarak Xiaomi Note 14 model telefonu taksitli sözleşme ile sipariş verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla 3 taksite tıkladığım için ayrıca 12 taksitle de sipariş verdim ve 3 aylık olanı iptal ettim. Evkur tarafından arandım ve durumu açıkladım, bunun üzerine 3 aylık taksitli olan sip...