to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Eskişehir mağazasından 22.02.2025 tarihinde Philips kahve makinesi aldım, yanında Philips'in ütü hediyesi olduğunu söyleyerek sattılar. Alırken satış danışmanına ütü ve makinenin depolarında mevcut olup olmadığını sordum, ürünler mevcut var denildi ve ben bunun üzerine alımı onayladım. Ayrıca satın alım aşamasında kasadaki personel benden e-devlet şifremi istedi. Şifremi veremeyeceğimi söyledim, tamam o zaman deyip işleme devam etti. 27.02.2025 tarihinde kahve makinesi adresime anneme teslim edilmiş fakat eve geldiğimde içinde ütü hediyesi mevcut olmadığını gördüm. Teslim imzası alınırken iki ürünün teslim edildiğine dair sarı kağıda imza alınmış. Annem ütünün kutu içerisinde olacağını düşünerek imza atmış. 28.02.2025 tarihinde öğlen Evkur mağazasına ütümü istemek için gittim. Oradaki kasa personeli ütünün stoklarında olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söyledi. Ben de bana satış yapan personeli çağırıp satış yaparken elimizde mevcut diyerek satış yaptığını ve neden yanlış bilgi verdiğini sordum, personel benim üzerime yürüdü ve oradaki tüm çalışanlar etrafımda toplandı ve mağazadan kovdular. Bunların bütün kamera görüntüleri mevcuttur. Sonra sorumlu olduğunu söyleyen personel geldi. 'Makineyi getirin, iade alalım' dedi. Evkur'dan alışveriş yapan bir arkadaşım da Evkur'un hediyeleri göndermediğini, kendisinin gidip mağazadan zorla aldığını söyledi. Firma fiyatları şişirip hediye diye içine başka bir ürün koyup millete satış yapıp ürünleri de vermiyorlar. Akşam kahve makinesini iade için götürdüm. Yine aynı şekilde bana satış yapan personel parmağını sallayarak üzerime yürüdü. Arkadaşları tuttular. Kavga dövüş makineyi iade ettim ve benim elime el yazısı ile yazılmış 'borcu yoktur' kağıdı verdiler. Ben bu kağıda hala güvenmemekteyim. Sistemsel bir iade kağıdı değildi. 'Biz bu şekilde iade alıyoruz' dediler. Nasıl bir satış şeklidir? Ayrıca firmanın satış esnasında benden e-devlet şifresi istenmesi de suçtur. Tüm haklarımı her yere kullanıp şikayet edeceğim.
2024 yılı 12.ayda Evkur Gebze şubesinden Homend marka kahve makinesi satın altın. Aldığım makine iki sefer arızalandı servise gönderdim. Homend ürün sık arızalandığı için bizim talebimizle ücret iadesi için servis formu düzenledi. Ve bu form ile ürünü satın aldığımız yere gidersek ücret iadesi Evkur...
Elazığ Evkur şubesinden Karaca marka tencere seti, tava, çaydanlık ve Philips marka kahve makinesi satın aldım. 17.10.2024 tarihinde peşin parayla aldığım ürünlerin 19.10.2024 tarihinde elimde olacağı söylendi. 21.10.2024 tarihinde tekrar Evkur'a gittim çünkü ürünler gelmemişti ve iptal etmek istedi...
Eskişehir Evkur mağazasından Philips kahve makinesi aldım. Ellerinde kapalı kutu olduğunu ve 5 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler. 5 günün sonunda gelmedi, arayıp sordum, 1 hafta sonra geleceğini söylediler. 1 haftanın sonunda ürünüm yine gelmedi, bu sefer 1 hafta daha beklememi söylediler...
Antalya Kapalıyoldaki Evkur mağazasından Philips marka süpürge almıştım. Şu an mağazamızda yok, depodan en geç bir hafta içinde adrese teslim edeceğiz dediler. En geç bir hafta dedikleri için evdeki süpürgemi kutusuna koyup kaldırdım. 1 hafta geçti. Arıyoruz, bugün teslim edilecek görünüyor diyorlar...
Yorumlar