to read complaints and reviews, or file yours.Evkur - Ödemesi Yapılan Borcu Kapatmıyor!
Evkur tarafında yer alan borcumun icralık/hacizlik olması sebebiyle, tamamını IBAN ile göndererek ödedim. Ödemem 27.05.2024 saat 12:31'de yapıldı ve dekontu m*@evkur.com.tr mail adresine gönderildi. İlk andan itibaren toplamda 7 defa 0212 473 46 46 numaralı telefon numarasından hukuk departmanına bağlanarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemden son görüşmeme yani bugün 28.05.2024 saat 14:00'te yaptığım görüşmeye kadar bana "24 saat içerisinde hesabımıza yansıyacak, sonrasında işlem gerçekleştirebiliriz" bilgisi verildi.
Bugün saat 14:00'te yaptığım görüşmede 2 farklı kişiyle telefonda görüştüm ve bir anda bu süre 48 saate çıkartıldı. Bugün yaptığım görüşmeye kadar farklı 7 personelin bana yanlış bilgi verdiğini, ilgili yetkili telefonda kayıt altında teyit etti ve 48 saat beklemem gerektiğini söyledi.
Bugün saat 17:00'ye kadar tapu dairesine borcu yoktur kağıdı vermezsem maddi olarak düzeltilemeyecek bir mağduriyet yaşayacağım.
Tarafıma ait borcun kapatılmaması, borcu yoktur kağıdının verilmemesi, toplamda yaptığım 10 aramanın 7 tanesinde yanlış bilgi verilmesi ve tüm bunların sonunda tapudaki haczin kaldırılmamasından dolayı yaşadığım tüm mağduriyetler sebebiyle an itibarıyla hakkınızda hukuki işlemlerin başlatılacağını bildiriyorum.
Not: Yapmış olduğum tüm aramalar, aramaların süreleri ekteki ekran görüntülerinde yer alıyor. Görüşmelerde Hukuk Departmanından S*** Hanım, B**** Hanım gibi isimlerle konuştum.
Avukatım ilgili birimlerle görüşme de yaptı. Buna ek olarak tüm Evkur Üst Düzey yöneticilerine de mesaj gönderildi.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Buradan göndermiş olduğum şikayeti işleme alabilirsiniz. Sistemlerinizde ödeme dekontunu ilettiğim mail adresim ve sizleri aradığım telefon numaram kayıtlı. Çözmek istiyor olunursa KVKK sorunu yaşamayacak şekilde konuyu ilerletmenin yolları var. Kişisel verilerimi paylaşmayacaksınız. Sistemlerinizde kayıtlı mail adresime ve telefon numarama borcu yoktur kağıdı göndereceksiniz. Ya da süreçle ilgili bilgi vereceksiniz. KVKK'nın yasal zeminin oluşturulması süreçlerinde danışmanlık vermiş biriyim.
Avukatları her yerden kaçıyor. Linkedin üzerinde farklı farklı şirket avukatlarına yazdım ve hepsi mesajlarımı reddederek yok sayıyor. Bugün belge gelmedi. Yasal işlem için avukatım süreci başlattı. Bundan sonrası için gelişmeleri yazacağım ve umarım benim gibi mağdur edilen herkesin işine yarar.
