to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Kırıkkale Evkur mağazasından Simfer marka mini fırın satın aldım. Ödemeyi kart üzerinden 672,12 TL tutarında 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Evkur ürünü hala teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimle ilgili hiçbir ...
"Konu ile ilgili önce müşteri hizmetleri, sonrasında mağaza müdürü tarafından arandım ve konu ile ilgili talebim yerine getirildi. Kurumsal ve yılların deneyimine sahip bir kurumun kendine bu şekilde müşteri kazandırması doğru değil, farklı stratejilerle ellerindeki bu satın alma kolaylaştırma avantajını kullanarak daha fazla memnun ve devamlı müşteri kazanabilirler, naçizane tavsiyemdir. İlgi ve desteğiniz için teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Evkur-2 şubesine telefon modellerine bakmak için girdim ve Samsung Fold 7 için finansman hakkında bilgi aldım. Sadece bilgi almak istediğimi, düşüneceğimi ve kesin bir karar vermediğimi söyledim. Buna rağmen beni bilgi işlem birimine yönlendirip “taksitli finansma...
Merhaba; 22.12.2025 tarihinde Evkur web sitesinden sipariş no: 1750564 ve 06358676586 numaralı taksitli alışveriş ile 1 adet 32hs24000 (Hiking 81 cm HD Ready Smart LED TV Dahili Uydu) ve 1 adet 43hs25000 (Hiking 108 cm Full HD Smart LED TV Dahili Uydu) olmak üzere 2 adet Smart LED TV siparişi oluşt...
Evkur online satış üzerinden 11.12.2025 tarihinde 1744777 sipariş numarasıyla bir TV siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez reddedildi ve sipariş durumum hâlâ “Hazı...
07.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1728169 numaralı siparişimle Dyson v10 elektrikli dikey süpürge satın aldım ve toplamda 17.999 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca (yaklaşık 5-6 kez) Evkur müşteri hizmetlerini telefonla aradım, he...
29 ay önce Evkur’dan Arora ars 196 CC motosiklet almak için başvuru yaptım ve gerekli evraklara imza attım. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra işten çıkarıldım ve ödeme imkanım kalmadı. Motorun henüz teslimatı yapılmadı, teslim almadım. Evkur müşteri hizmetlerini aradım, motoru almak istem...
01.10.2025 tarihinde Gebze Evkur şubesinden Thrustmaster TH8S model direksiyon vitesi satın aldım (Fatura No: 0932025000047445). Ürünü alırken bana uyumlu olacağı söylendi, ancak eve götürüp denediğimde uyumlu olmadığını fark ettim. Üstelik sözleşmede açıkça yazmasına rağmen, yasal cayma hakkımı kul...
Evkur'dan 5 kapılı dolap aldık. Dolap çok geç geldi. İlk gelen eleman, dolabın arka kontrplaklarının yanlış geldiğini söyledi. Cayma süresini yok etmek için her fırsatı kolladılar. Dolap kontrplakları yeniden yapılıp gelecek diyerek bizim cayma hakkımızı yok ederek bize açıklama yapmadılar ve bu şek...
9 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Evkur mağazasından akıllı masa aldım. Satıcı arkadaş, onay süresinden ve onay süresi sonrasında 45 gün bekleme süresi olduğundan bahsetmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu bilgiyi onlardan öğrendim. Aralık ayı ortasında aradığımda yine teslimat tarihi alamadım. Evk...
Evkur'dan internet üzerinden Jumbo marka çatal kaşık bıçak setini 5 Ekim 2024'te havale ile aldım. 20 Kasım'da gelen üründe çizikler vardı. Ürünü iade etmek için getirdiğimde beğenmediğimi, çiziklerin olduğunu söyledim. Oradaki bir görevli "kullanılmış gibi duruyor" dedi. Ben de "kullanmadım, kullan...
"Ürün cayma hakkımı kullanabildim ve iptali sağlandı. Evkur çözüm merkezine teşekkürler."
Evkur'dan 5 Ağustos 2024 Arora Safir Pro 125cc Moto almak için işlem yaptım 1 ay'dan fazla zaman geçti teşhir ürününü almama rağmen ne bir indirim yap...
Evkur İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım robot süpürgeyi teslim almadığım halde iptal ettirmek istediğim için mağaza müdürü ile telefonda konuşturdular. İptal ettirmek istediğimi belirttim, kendisi iptal etmemek için sesini yükselterek bağırmaya başladı. Telefonda hangi hakla müşteri ka...
Evkur'dan ilk defa alışveriş yaptım. Bir daha mı? Asla. Alacağım elektronik ürünü internetten gördüm. Sırf kargo beklememek için mağazadan almaya bu şubeye gittim. Satış danışmanına Evkur'un kendi sitesinden aldığım ürünün fiyatlı ekran görüntüsünü gösterdim, raftan çıkarıp masaya bıraktı. 'Yukarı ç...
Evkur internet sitesinden elektronik ev aleti aldım ürün geldiğinde kalitesini beğenmedim ve iade etmek istedim. İade için müşteri hizmetlerini aradım ürünün markasına gidip iade edilmeye uygundur şeklinde bir yazı almamı ancak o şekilde iade edebileceğimi söylediler. Ürün markasına ulaştığımda ise ...
14 Ocak tarihinde Evkur Antalya şubesinden perde siparişi verdik. Özellikle sık pile olması gerektiğini belirttik; fakat gelen sipariş sık pile değil, ara pile atılmış. Yani birkaç perdeciyle görüştük ve otel işi dikim yapılmış olduğunu öğrendik. Bu durumu Evkur'a gidip anlattık ve perdeyi orada bır...
Evkur firmasına 31 Aralık 2023 tarihinde hover 9 kilogram beyaz kurutma makinesi almak için Gebze Evkur mağazasına başvuru yaptım. Bunun için senet imzaladım. 15 Ocak 2024 tarihinde tekrar gittim. Fakat ürünüm hâlâ elime geçmemişti. Sözleşmeyi iptal etmek istedim. Fakat sözleşmede yer alan 4. Madded...
14 günlük cayma hakkımızın 3. veya 4. gününde, 70 yaşındaki babamın torununa hediye diye aldığı, hiçbir şekilde kullanmadığımız cep telefonunu hakem heyetinin iade kararına rağmen Samsun Mecidiye şubesine iade almıyorlar. Evkur gibi büyük bir firmaya, yaşlı bir insanı git gel diye uğraştırmak yakışı...
Evkur Pendik şubeden 31.07 tarihinde Lenovo idea 3 bilgisayar talebinde bulundum alırken iptal edebilme şansım olduğu bilgisi verildi. 02.08 tarihinde esim aynı bilgisayarı başka bir mağazadan daha uygun fiyatlı almış... 07.08 tarihinde Aradıklarında ise iptal etmek istediğimi söyledim şube ile görü...
İnternet üzerinden Evkur'dan spor aletleri aldım, kırık ve eksik geldi. Şikayet ve Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Müşteri cayma hakkından kullandırılıp ürünleri alacağız dediler. 3 aydır binbir türlü yalanlarla ürünü almaya gelmiyorlar.
Evkur'dan aldığım Karcher marka süpürgeyi teslimat süresinden sonra 14 gün içerisinde iade hakkımı doldurmadan iade etmek istedim. Ürün bana teslim edilmeden önce üründen vazgeçmiştim. Müşteri hizmetleri ile ürün teslimatı yapılmadan önce yaptığım görüşmede ürünü teslim almayabileceğimi veya teslim ...
Evkur mağazasından 2 adet telefon almak için başvuru yaptım fakat 3 gün onay süreci var dediler. Sonrasında doğal afet mağduru olduğum için ürünlerimi iptal etmek istedim 7 gün cayma hakkım olmasına rağmen bunu kullanamayacağımı eşime ilettikleri söylendi. İş durumlarım sebebiyle kendim gidemedim, m...
