Ana Sayfa
Evkur
8 Aydır Kırık Ve Eksik Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34139006

8 Aydır Kırık Ve Eksik Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tamer

Evkur

04 Kasım 2025 21:56

676

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Emsan marka mutfak yemek ve kahvaltı takımı ile tencere seti satın aldım. Ürünler sigortalı olduğu belirtilerek satıldı ve siparişlerim 3 gün sonra teslim edildi. Ancak kutuları açtığımda bazı ürünlerin kırık olduğunu fark ettim: 1 çorba kâsesi, 2 kahvaltı servis tabağı, 1 fincan ve 1 seramik çay kaşığı kırık çıktı. Teslimatın hemen ardından bayram araya girdiği için kırık parçaları 1 hafta sonra mağazaya götürmek zorunda kaldım. Hepsini kutu içinde ve çıktıkları haliyle fotoğrafladım.

Aradan geçen 8 aya rağmen eksik ve kırık parçalarım halen teslim edilmedi. Defalarca mağazaya sorduğumda, Emsan’ın göndermediği gerekçesiyle eksiklerin verilemeyeceği söylendi. Sipariş/fatura numaram: 96647982. Ürün bedelini 9 taksite böldüm ve şu ana kadar 7 taksitini ödedim.

Mağduriyetimin giderilmesini, eksik ve kırık parçaların tarafıma bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar Evkur veya Emsan tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

Evkur

05 Kasım 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evkur'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Eksik Parçalar, Çözüm Sunulmuyor

Rana

Evkur

14 Eylül 2025 12:45

669

Evkur İzmit Kocaeli şubesinden Emsan markasına ait Oya 60 Parça Yemek Takımı ve 32 Parça Kahvaltı Takımı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 01852341930). Ürünleri teslim aldığımda yemek takımında kırık parçalar olduğunu hemen fark ettim. Bu durumu ilk günden itibaren mağazaya ve müşteri hizmetlerine bi...

Evkur'dan Aldığım Yemek Takımında Kırık Ve Eksik Parçalar, Çözüm Sunulmuyor

evkurdan-aldigim-yemek-takiminda-kirik-ve-eksik-parcalar-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'da Teslimat Ve Ürün Sorunları!

Ersin

Evkur

26 Ekim 2024 13:32

2.288

Elazığ Evkur şubesinden Karaca marka tencere seti, tava, çaydanlık ve Philips marka kahve makinesi satın aldım. 17.10.2024 tarihinde peşin parayla aldığım ürünlerin 19.10.2024 tarihinde elimde olacağı söylendi. 21.10.2024 tarihinde tekrar Evkur'a gittim çünkü ürünler gelmemişti ve iptal etmek istedi...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Evkur 2 Taksitini Ödediğim Ürünün Teslimatını Yapmıyor

Samet

Evkur

15 Şubat 2024 08:06

10.515

27.12.2023 tarihinde Evkur Samsun şubesinden altı sandalyeli bir yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün stoğu mevcutsa siparişimin onaylanmasının ardından gönderileceği, fakat mobilya ürünlerinde stok bulunmaması halinde teslimatın en fazla 30 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Belirt...

Evkur'dan Aldığım Ürünler Defolu Ve İade İşlemi Yapmıyorlar!

Burcu

Evkur

16 Temmuz 2023 20:56

512

Evkur'un Ümraniye mağazasından çeyizim için yemek takımı kahvaltı takımı çelik tencere seti ve çatal kaşık takımı aldım 2 kez bana defolu ürünler gönderdiler. İade etmek istiyorum. İade etmiyorlar. Yeni ürünlerde göndermiyorlar. İade etmek istiyorum. Bir mağaza ancak bu kadar kötü bir iş yapabilir. ...

Evkur'dan Aldığım Ürünler Defolu Ve İade İşlemi Yapmıyorlar!

1 Yorum

Evkur Alışveriş Çizik Ürünler Geldi

Serpil

Evkur

10 Ocak 2024 22:08

540

Ümraniye Evkur şubesinden tencere takımı aldım, kızım için yemek yapmak üzere. Ayrıca, çalışan tarafından oldukça önerilmişti. Eve geldiğimde ikinci kullanımda tencerenin içindeki siyah tabaka dökülmeye başladı. Ürünü geri götürdüm, orada başka bir bayan vardı, sanki ürünlerin sahibiymiş gibi davran...