Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Evital Para İadesinin Yapılmaması

8 seanslık olan bir paket satın aldım. 7 Temmuz 2024 tarihinde 6. Seansımda tarih değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem tarih değişikliği yerine kalan toplamda 3 seansımı iptal etti. Evital ile uzun uğraş sonucu 1 seansımın iptal olduğunu ve para iade edeceklerini geri kalan iki seansın gerçekleşebileceklerini söylediler. Ardından Evital bana randevu oluşturdu. Ben kalan iki seansa girdim ve tamamladım. Ancak Evital'i sürekli aramama ve görüşmeme rağmen para iadem olmadı. 7 Temmuz 2024 tarihinden beri arıyorum sürekli bana ekibin uğraştığını söylüyorlar. Ve sürekli oyalıyorlar. Bir buçuk aydır, hatta neredeyse iki aydır para iadesi olacak. Para iadesini artık gerçekleşmeni istiyorum. Bu konuda mağdur oldum.

26 Ağustos 2024 10:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Talebinizle ilgili detaylı incelememizi yaparak size bilgi ileteceğiz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Evital Müşteri İletişim Merkezi ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla Evital

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Randevunuzun iade ödemesi tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla Evital

Merve
4 Eylül 2024 17:56

Yapılan iade eksik şekilde ödendi. Kesilen fatura ile ödediğim ücret aynı şekilde değil. Hala mağduriyetim devam ediyor. Evitali aradım ve bana konu hakkında dönüş yapılacağını söylediler. Umarım yapılan hata kısa süre düzelir. Bir seans iadesi bu kadar zor olmamalı. 2 aydır iadeyi bekliyorum.

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Randevunuzun iade ödemesi tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla Evital

Merve
15 Eylül 2024 14:56

Ödeme 11 Eylül'de hesabıma yattı. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evital Diyetisyen Hizmeti Ve Randevu Sistemi Sorunları

Bir diyetisyen için 4 seans ücreti ödeyerek paket satın aldım. İlk seansımızı gerçekleştirdik. Fakat seans ardından beni...

Saygısız Müşteri Temsilcisi İle Kötü Deneyim

21.12.2024 tarihinde Evital desteği aradım. Sorunum, ön görüşme yapmak için seçtiğim diyetisyenin randevu zamanını değiş...