to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova’daki Ev İpek Mağazası’ndan Esra d*** adına 10.11.2025 tarihinde mutfak masası, dört sandalye ve bir adet puf satın aldık. Ürünlerin toplam bedeli 19.000 TL olup, ödemeyi dört taksit olacak şekilde ayarladık ve şu ana kadar 9.000 TL ödeme yaptım.
25.11.2025'de masa ve dört sandalye teslim edildi ancak puf getirilmedi. Puf için bir hafta içinde getireceklerini söylediler fakat üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte sandalyelerden birinin sırt kısmında delik oluştu, bunu da mağazaya ilettim, gelip sandalyeyi aldılar ve puf ile birlikte sandalyeyi de getireceklerini belirttiler.
Her aradığımda “bu cumartesi” ya da “bu pazar” mutlaka teslim edeceklerini söylediler. Mağazaya Yeni Mahalle Fatih Caddesi No:***/A, 41420 Çayırova/Kocaeli adresine bizzat gitmeme rağmen sürekli “bu hafta” diyerek oyaladılar ve hem puf hem de sandalyem hâlâ elime ulaşmadı. Ücretini ödediğim ürünlerimi defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen alamadığım için son çare olarak buradan yazmak zorunda kaldım.
Ödenen bedelin karşılığında eksik olan pufun ve tamiri ya da değişimi yapılan sandalyemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu mağazanın müşteriyi bu şekilde oyalamasına karşı gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
10 Haziran’da İstanbul Anadolu Yakası Maltepe e5 Engince Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin teslimatı hem çok gecikti hem de eksik ve hatalı şekilde yapıldı. Ürünler nihayet geldiğinde sandal...
Maalesef mağazaya uğradıktan sonra gördüm ki durumlar hiç de beklediğim gibi değil. Mutfak masası ve dört sandalye sipariş ettik, sipariş aşamasında yarı ücretini ödedik. Teslimat için 15 gün süre verdiler fakat neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Sürekli 'sabırlı olu...
09.02.25 tarihinde verdiğimiz masa sandalye takımının ücretini peşin ödedim. Söylenen tarih aralığında teslim edilmedi ve ilgilenilmedi. Sürekli arayıp yazdım. 'Gelir, gelir' denilip geçiştirildi. 25.02.25 tarihinde gelen masa sandalye takımı ise kesinlikle sipariş verdiklerimizle alakası yoktu ve h...
26 Mart 2025 tarihinde Bursa İnegöl Gürsan Sandalye mağazasından, 10 kişilik yemek masası ve sandalye takımı, 5 adet mutfak masa sandalyesi ve 3 adet yüksek bar sandalyesi olmak üzere toplam da 18 parça ürün için alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatının mayıs ayının son haftasında yapılacağı söylend...
13 Nisan 2025 tarihinde Elit Home Mobilya İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Zafer Sokak No:6 adresindeki mağazadan 2 adet yemek masası, 9 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa, 4 kırlent ve 1 adet sihirli sehpa satın aldım. Ürünlerin en geç 26 Nisan’da teslim edilmesi için mağaza sahibiyle anlaştık ve t...
Yorumlar