Evinemama Köpek Maması Siparişim Habersiz İptal Edildi, Siteye Güvenim Sarsıldı

Sinem · 2025-01-05T12:40:46+03:00

Siparişini vermiş olduğum köpek maması haber verilmeden iptal edilmiştir. Siparişi ilk verdiğimde de şüphelendim çünkü ne siteden mesaj geldi ne de kargo şirketinden. Kargo noyu sorguladığımda böyle bir paket yoktur diye bilgi aldım. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda hala taşımada göründüğünü söylediler. Belki yılbaşı yoğunluğu vardır dedim ama mama bu yani iptal edecekseniz haber vermelisiniz ki başka sipariş verelim. Ayrıca Sensitive mama kullanmak durumundayım. Köpek arkadaşım için her mamayı da veremiyorum. Başka bir şey olsa sorun etmeyeceğim ama mama bu yani. Çok özensiz ve düşüncesiz buldum. Kendilerini bir daha da asla sipariş vermem.

Evinemama

Merhaba, talebinize ilişkin değerlendirmemiz ve kontrollerimiz tamamlanmıştır. Bunun üzerine, müşteri hizmetleri departmanımızın size siparişinizle ilgili telefonla dönüş yaptığı ve tarafınıza bildirimde bulunulduğu bilgisine ulaşılmıştır. Bununla ilgili kayıtlarımız da bulunmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Sinem

Vermiş olduğunuz yalan cevabı şimdi görüyorum. Şirketiniz bana haber vermedi siparişin iptali ile ilgili. Bu yüzden sorun yaşadım zaten ve buraya yazdım. Şikayetimi yazdıktan sonra beni arayan arkadaş ise bayağı üstüme geldi. Şikayetimi çekmem için hediye teklif etti. Ben hediye istemediğimi işini doğru yapan insanlara ihtiyacım olduğunu söyledim. Sonra beni defalarca arayıp rahatsız ettiler. Şikayet var avukat ekibinden bir arkadaşla görüştüm, kendisi beni aradı. Şikayetimi sildirmem için avukata yalan beyanda bulunmuşlar. Bu yalanlarına harcadığınız zamanı ve emeği işinizi yapmaya harcasanız bunlar yaşanmazdı zaten. Bir de gelmiş buraya yalan cevap yazıyorsunuz hala. İnanılmaz.