Tekrarlanan Hediye Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Evinemama, 2 adet 14 kg'lik köpek mamasını adrese teslim etmek yerine şubeden teslim gönderdiler. 2 gündür şubede bekliyor mama ve taksiyle gidip almamı bekliyorlar. Evinemama 2 gündür bu duruma hiçbir çözüm bulamadı. Müşteri olarak büyük bir mağduriyet yaşattılar. Ürünü sattıktan sonra gerisi umurl...

19.09.2025 tarihinde evinemama.com üzerinden Pro Plan Somonlu Orta Irk Hassas Derili Yetişkin Köpek Maması 14+2,5 kg (Sipariş No: ts1909431119) siparişi verdim. 20.09.2025 tarihinde teslimat için arayan yetkili, adresimin Çarşı içinde olduğunu belirterek ürünü kendim farklı bir yerden almam gerektiğ...

Evine Mamadan 27 Haziran'da mama siparişi verdim. Ardından hemen WhatsApp’a yazarak kargoyla gönderilmesini istedim ve mamam bittiği için hangisi daha çabuk gelirse onunla gönderilmesini rica ettim. Yazışmalar ekte mevcut. Bana Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılacağı söylendi. Ancak arada 'siparişiniz...

Evinemama.com dan 14 kg + 2 adet 2,5kg mama sipariş verdim. Bu 2 adet 2,5 kg mama internet sitesinde hediye olarak belirtiliyor. Bana ulaşan mama tarihi geçmiş olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonda ellerinde güncel tarihli olmadığını zaten hediye mama gibi bir ibare kullandı...

Evinemama şirketinden internet üzerinden köpeğim için sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ile ilgili bir gelişme olmadı. Bunun üzerine şirket ile iletişime geçtim ve yoğunluk oldu gibi bahanelerden sonra bugün kargoya vereceğiz dediler ve 2 saat sonra arayıp ürün stokta yok başka...