to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödendi UC Hesaba Gelmedi Ve Destek Yok
07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.43 civarında kredi kartımla Plyr üzerinden uc satın aldım ancak aldığım uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, elimde JWSO74P4XS numaralı işlem/dekont bilgisi bulunuyor.
Yaşadığım bu probleme ilişkin olarak Plyr’ın destek kanallarına bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve muhatap bulamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünün hesabıma tanımlanmaması ve destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım uc’lerin en kısa sürede ilgili oyun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Barış, Öncelikle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Ödeme işleminizin başarıyla gerçekleştiğini görüyoruz, ancak uc'lerinizin hesabınıza henüz tanımlanmamış olması gerçekten sıkıntılı. Şu anda işlem, teknik bir incelemeden geçiyor ve en kısa sürede uc'lerinizin hesabınıza eksiksiz olarak yüklenmesini bekliyoruz. Eğer herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, hemen tekrar bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapacağız. Alternatif olarak, uc'lerinizin yüklenmesi mümkün olmazsa ödemenizin iade edilmesi konusunda da size yardımcı olabiliriz. Tekrar yaşanan gecikme için özür dileriz ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Plyr Destek Ekibi
