to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Evidea'nın İzmir Westpark mağazasından kapuçino rengi plastik masa ve sandalye takımı satın aldım ve ücretini ödedim. Ürünlerin merkezden kargoyla gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra kargo geldiğinde, masanın doğru renk olduğunu gördüm fakat sandalyeler siyah renkte ve iki adet eksikti.
Durumu Evidea müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, yanlış ve eksik gelen sandalyeleri Westpark mağazasına bırakmamı söylediler. Kabul edip dört sandalyeyi mağazaya teslim ettim. Doğru olan altı sandalyenin merkezden kargoyla gönderileceği belirtildi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hala sandalyelerim teslim edilmedi.
Son birkaç gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: "Kaydınız alındı, takip ediyoruz." Hiçbir somut çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Ürünlerimin bir an önce, siparişimde belirttiğim gibi kapuçino rengi ve tam adet olarak İzmir/Torbalı adresime teslim edilmesini istiyorum.
30.09.2023 de Evidea'nın internet sitesinden masa ve sandalye takımı aldım. 05.10.2023 tarihinde ürün kargolandı. Ürün geldiğinde sadece 4 adet sandalye takımı mevcuttu. Masa gelmemişti. Bunun üzerine kargo şirketini aradım sadece 4 adet sandalyenin olduğu kutuyu teslim aldıklarını belirttiler. Ard...
03.02.2025 tarihinde Evidea StarCity AVM mağazasından 1 adet masa ve sandalye takımı aldım. Ürün ellerinde olmadığından dolayı soğuk satış yapabilecek...
Yorumlar