Evidea Markası Ürünümü Göndermiyor


20 Ağustos'ta iki kez servise gönderilen ve üretici firma tarafından 'iade edilebilir' belgesi verilen Kiwi buhar makinesini, Avenue AVM Beylikdüzü İstanbul’daki Evidea mağazasına teslim ettim. Tüm sipariş ve kart bilgilerimi defalarca iletmeme, şikayet kaydı oluşturmama rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza, genel müdürlüğün iade işlemini gerçekleştireceğini söyledi ancak 10 günü aşkın süredir her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca '7 gün içinde iade yapılacak' şeklinde rutin bilgi veriliyor. Şu ana kadar ne kesin bir bilgi aldım ne de 3.299,50 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansıdı.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


22.05.2024 tarihinde Evidea online alışveriş sitesinden Schafer Meister Çubuk Blender (Siyah) aldım. Kullanılmış ürün gönderildi. Evidea müşteri hizme...

29.09.25 tarihinde ürünü (Evidea mağazası) AVM'den, personelin otoparka getirmesiyle teslim aldım. Sonra eve getirdim; kartona sarılı şekilde paketlenmiş masayı açtığımda, orta kenar kısmından kırıldığını fark ettim. Ürünün etrafı sünger ile sarılmıştı; ancak kırılan alanda sünger mevcut değildi ve ...
Yorumlar