Jüt Kenarlı Yastıktan Tüy Dökülmesi Çocuk Güvenliği İçin Değişim Talebi

Evidea’nın İstanbul Silivri mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, kenarları jüt iple çevrili yastıkla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Odayı yaklaşık bir ay aktif kullanmaya başladık ve bu süreçte yastığın jüt kenarlarından inanılmaz derecede tüy ve parçacık dökülüyor; tüm oda, yerler ve üzerimiz başımız tüy içinde kalıyor.

Evde çocuklarım olduğu için bu ürünün sağlıklı ve güvenli olmadığını düşünüyorum ve bu şekilde kullanmam mümkün değil. Herhangi bir şekilde mağazaya ya da müşteri hizmetlerine daha önce başvuru yapmadım; sorunu ilk kez buradan iletiyorum.

Alımın üzerinden bir yıl geçmiş olsa da, ürünün kullanım süresi fiilen çok kısa olduğu için Evidea’dan bu yastığın incelenmesini ve kenarları jüt ipli olmayan başka bir yastıkla değişim yapılmasını talep ediyorum.