Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Deforme Olan Yatak Örtüleri İçin Değişim Veya İade Talebi

17 Aralık 14:21
33
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Elif hanım kısa süre içerisinde benimle ilgilenip mağduriyetimi giderilmesi için elinden geleni yaptı firma olarak Evidea'ya çok teşekkür ediyorum, ayrıca benimle samimi şekilde ilgilenen Elif Hanım'a da buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Değiştirmeyeceğim bir Marka.”

3 Aralık 2025 tarihinde Ankara Podium AVM'deki Evidea mağazasından iki adet Evidea Soft Solvia çift kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri alalı henüz iki hafta olmasına rağmen, etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak yıkadığım halde yatak örtülerinde çekme ve yoğun tüylenme meydana geldi.

Kısa sürede ve ilk yıkamada bu kadar deformasyon yaşanması, Evidea gibi büyük bir markadan beklemediğim bir durumdur. Ürünlerden şu an için hiçbir şekilde memnun değilim ve kullanılamaz hale gelmelerinden dolayı mağdur oldum. İki yatak örtüsü için yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Aksi durumda haklarımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.

ilk-yikamada-deforme-olan-yatak-ortuleri-icin-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg
ilk-yikamada-deforme-olan-yatak-ortuleri-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg
17 Aralık 15:04 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

17 Aralık 15:16
Buse
18 Aralık 13:56

Müşteri hizmetlerinden Elif hanım kısa süre içerisinde benimle ilgilenip mağduriyetimi giderilmesi için elinden geleni yaptı firma olarak Evidea'ya çok teşekkür ediyorum, ayrıca benimle samimi şekilde ilgilenen Elif Hanım'a da buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Değiştirmeyeceğim bir Marka.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

02 Mart 2023 14:37
846
Evidea Kalitesiz Ürün Şikayeti
Evidea Kalitesiz Ürün Şikayeti

Mertcan
09 Mart 14:03
270
yanlis-urun-eksik-iade-alisveris-kabusu-2.pdf
yanlis-urun-eksik-iade-alisveris-kabusu-1.pdf
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filiz
14 Nisan 2024 16:45
664
"Evidea genel merkezi sorunumla çok ilgilendi, özellikle Belgin hanıma teşekkür ediyorum."

Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Rüveyda
18 Kasım 19:10
340
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Burcu
21 Aralık 2023 17:51
1.554
Evidea Defolu Ürünün Para İadesini Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru