to read complaints and reviews, or file yours.Evidea'da TV Ünitesi Montaj Parçaları Eksik Ve Kargo Karışıklığı!
3 Mart tarihinde Sakarya Cadde 54 Evidea mağazasından biri ayakkabılık, diğeri TV ünitesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Ayakkabılığın kargo ile gönderileceği, TV ünitesini ise mağazadan direkt teslim alabileceğim söylendi. TV ünitesini eve getirip kutuyu açtığımda montaj ekipmanlarının olmadığını fark ettim ve durumu hemen firmaya bildirdim.
Müşteri hizmetleri bana ezberlenmiş cümlelerle, 7 iş günü içinde çözüleceğini söyleyerek standart bir yanıt verdi. Sonrasında üretici firmadan tarafıma bir kargo gönderildi; ancak bu kargoda, henüz elime bile ulaşmamış olan ayakkabılığın parçaları vardı. Yani TV ünitesinin montaj ekipmanları hâlâ yokken, daha teslim almamış olduğum ürüne “eksik parça” işlemi açılmış gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.
Bu yaşadıklarım, firmanın ne kadar ilgisiz ve umursamaz davrandığını açıkça gösteriyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 9.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
