to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Sakarya Cadde 54 Evidea mağazasından biri ayakkabılık, diğeri TV ünitesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Ayakkabılığın kargo ile gönderileceği, TV ünitesini ise mağazadan direkt teslim alabileceğim söylendi. TV ünitesini eve getirip kutuyu açtığımda montaj ekipmanlarının olmadığını fark ettim ve durumu hemen firmaya bildirdim.
Müşteri hizmetleri bana ezberlenmiş cümlelerle, 7 iş günü içinde çözüleceğini söyleyerek standart bir yanıt verdi. Sonrasında üretici firmadan tarafıma bir kargo gönderildi; ancak bu kargoda, henüz elime bile ulaşmamış olan ayakkabılığın parçaları vardı. Yani TV ünitesinin montaj ekipmanları hâlâ yokken, daha teslim almamış olduğum ürüne “eksik parça” işlemi açılmış gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.
Bu yaşadıklarım, firmanın ne kadar ilgisiz ve umursamaz davrandığını açıkça gösteriyor.
Evidea’dan 2 Mart tarihinde Just Home Alina TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketten sadece iskelet çıktı, ayakları, vidaları ve hiçbir montaj elemanı kutunun içinde yoktu. Bu haliyle ürünün kullanılması mümkün değil. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ilk görüşmede ilgilenece...
Yaklaşık bir ay önce Evidea Diyarbakır mağazasından 4 adet ürün sipariş ettim ve ürünler evime teslim edildi. Siparişimdeki ayakkabılık ve komodinde montaj sorunları yaşadım; parçalar birbirine uymadığı için aralarında boşluklar oluştu, ayrıca ayakkabılığın bir parçası açarken sürekli düşüyordu. Mon...
Evidea Eskişehir mağazasından 29 Haziran'da just Home trendy TV ünitesi aldım. Mağaza stoğunda bulunmadığı için merkez depolarından eve kargo ile gönderileceğini belirttiler. Ben mağazadan teslim almak istediğimi kargo ile geldiğimde daha önce de Evidea' da sorun yaşadığımı belirttim. Mağazamızdan a...
Trendyol üzerinden Evidea satıcısından “TV ünitesi” aldım. Sadece hızlı teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünün yalnızca ayakları hızlı bir şekilde gönderildi, kalan parçalar ise bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Hızlı kargo anlayışları eksik gönderimden ibaretmiş. Sipariş numaram: 10...
Evidea dan almış olduğum ürünlerden TV ünitesine ait TV nin sağ ve soluna takılan raf aparatlarından 2 adedinde eksik parça çıktı. Ürünü alalım bayağı...
Yorumlar