to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
30.07.2025 tarihinde Everyday Rent A Car’ın İstanbul Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan (kart son dört hane: 6907) 4.000 TL tutarında provizyon alındı. Sözleşme numaram: 16CDBD6165F5. Provizyonun en geç bir hafta içinde iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tutar halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de İstanbul Havalimanı Everyday şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamadım. Provizyon, kiralama bedeline dahil olmayan ek bir güvence olarak alınmıştı ve araç tesliminde herhangi bir sorun yaşanmadı.
Tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kamil Can T.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Everyday araç kiralama şirketinden p** hanım sorunumla ilgilendi ve problem çözüldü teşekkür ederim.
