to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Söğütözü Şubesi 8.000 TL Depozito İadesini Geciktiriyor
Hdi’nin Ankara Söğütözü şubesinden 21 Mart 2026 tarihinde günlük araç kiraladım ve ayrıca 2 gün için de ek kasko yaptırdım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 8.000 TL tutarında provizyon/depozito çekildi. Aracı bayram öncesinde, 21 Mart’ta herhangi bir hasar ya da sorun olmadan teslim ettim.
Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 8.000 TL’lik depozito tutarı hâlâ kartıma iade edilmedi. Elimde provizyona ait resmi belge olmasına rağmen telefonla defalarca görüşmemize karşın tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi.
Hiçbir zararım olmadığı ve aracı zamanında teslim ettiğim halde, kartımdan çekilen 8.000 TL’nin hâlâ bekletilmesini kabul etmiyorum. İlgili provizyonun acilen iptal edilerek 8.000 TL’nin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gözde A. K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Geç oldu ama teşekkürler
