to read complaints and reviews, or file yours.Fransız Ehliyetiyle Araç Kiralama Reddedildi, 370 € Çekildi Ve 150 € Zarar
Everyday firmasından, Uygun.com üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fransız devletinin verdiği, geçerli ve resmi Fransız ehliyetime rağmen, bugün saat 10.00’da Ankara Çankaya yda Center şubesine aracı teslim almaya gittiğimde, ehliyetimin Türkiye’de geçerli olmadığı gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi.
Rezervasyonumu Uygun.com üzerinden yaptım, tüm şartları ve koşulları dikkatlice okudum ve herhangi bir engel görünmediği için rezervasyonumu tamamladım. Buna rağmen, şubeye gittiğimde Everyday personeli, Fransız ehliyetimi kabul etmedi. Hesabımdan 370 € çekildi ve bu tutarın iadesi için 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte bavullarla ve çocuklarla sokakta kaldım, mecburen başka bir firmadan araç kiralamak zorunda kaldım ve aynı Fransız ehliyetim orada hiçbir sorun çıkmadan kabul edildi.
Bu yaşananlar hem bütçemi zor durumda bıraktı hem de ek olarak yaklaşık 150 € zarara uğramama neden oldu. Uygun.com’da görünen fiyatlarla müşteriyi cezbedip, sonrasında bahanelerle aracı teslim etmeyerek insanları ortada bırakmaları kabul edilebilir değil. Rezervasyon kodum DA4FA9’dur.
Everyday firmasından, çekilen 370 € tutarın en kısa sürede iadesini ve uğradığım ek 150 € zarar ile yaşadığım ciddi mağduriyetin de ayrıca telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın M. Karaduman; Kontrat sahibi Mehmet K...'a konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Siz resmen milletle kafa buluyorsunuz, Mehmet Karaduman ve Meryem Karaduman ehliyetlerini sunduk, bunlar geçersiz dediniz bir de ukalaca dalga geçtiniz, CİMER e şikayet edeceğim. İkisi de Fransız kimliği. Hatta geçen hafta polis durdurdu diye belirtmiştik ve polisin bundan haberi olmadığını size cevap vermiştim.
Uygun.com üzerinden Everyday firmasından araç kiraladım, Fransız ehliyetim kabul edilmedi ve araç teslim almadım. 370 € ücret çekildi, 10 gün içinde iade edileceği söylendi ancak hâlâ geri almadım. Ek 150 € zarar yaşadım ve firma hiçbir çözüm sunmadı. Tek talebim, ödenen tutarın iadesi.
