Everyday Rent A Car Olumsuz Deneyim

Enuygun.com üzerinden Everyday isimli firmadan 26.06.2026–28.06.2026 tarihleri arasında araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Çocuk koltuğu seçeneğini özellikle işaretledim, ilave sigorta da yaptırdım ve ödeme adımından sonra 829A4D numaralı rezervasyonum oluşturuldu. Site üzerinde çocuk koltuğunun “olursa verilir” şeklinde bir şartla sunulduğuna dair hiçbir uyarı yoktu.

26.06.2026 tarihinde saat 22.00’de Antalya Havalimanı’nda firmayla iletişime geçtim, aracı teslim alacağım söylendi ve kaç kişi olduğumuz soruldu. Eşim ve 24 aylık kızımla olduğumu belirttim. Bizi almaya gelen araç sadece bizi almak için gelmemiş, ilave bir kişiyi daha almak için gelmişti. Dolmuş gibi, hiç tanımadığımız bir kişiyle birlikte, havaalanından uzak bir noktaya araç teslimi için götürüldük.

Çocuk koltuğu için özellikle rezervasyon yaptırdığımı ifade ettiğimde “olursa veriyoruz” cevabını aldım. Olası ölümlü veya yaralamalı bir kazada sorumluluklarını hatırlatmama rağmen aynı şekilde “olursa veriyoruz” denildi ve çocuk koltuğu sağlanmadı. Ayrıca özellikle elektrikli bir araç seçmiş olmama rağmen, Tesla marka aracı dalga geçercesine yaklaşık %15 şarjla teslim ettiler. Gece 22.30’da, şehre yabancı olduğumu, şarj istasyonlarının yerini bilmediğimi belirtmeme rağmen sadece kalacağımız yere gidebilecek kadar şarj olduğunu, çok yakın bir yerde şarj etmem gerektiğini çünkü bitme ihtimali olduğunu söylediler. Navigasyonla zorlanarak yol bulmaya çalıştım, bu koşullarda eşim ve küçük çocuğumla gecenin o saatinde yolda kalma riskiyle karşı karşıya bırakıldım.

Araç gayet iyi olmasına rağmen hizmet kalitesi sıfır seviyesindeydi. Çocuk koltuğu konusunda yanıltıcı bir şekilde talep alınmasına rağmen “olursa veririz” anlayışıyla hareket edilmesini, ayrıca elektrikli aracın bu kadar düşük şarjla teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Enuygun’un da bu firmayı sisteminde bu koşullarla göstermesini doğru bulmadığımı, özellikle çocuklu aileler için ciddi güvenlik riski oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem Enuygun’dan hem de Everyday firmasından, çocuk koltuğu ve araç teslim koşullarıyla ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi özellikle eşi ve çocuğuyla gece araç teslim alacak kullanıcılar için bu firmanın açıkça uyarı ve bilgilendirme notlarıyla belirtilmesini istiyorum.