to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Kiralama Şirketinin Haksız Fatura Ve Parça İadesi Sorunu
Hdy every day firmasından 09.01.2025'de 34***73 plakalı araç ile kaza yaptım. Aracı teslim etmeden önce kiralık aracın onarımını ve bakımını yaptırdım, hasarlı parçaları sıfır ile değiştirdim. Kiralama şirketi değişen sıfır parçaları tekrardan değiştireceklerini söylediler ve bana 46.000 TL fatura çıkardılar.
Kiralama şirketinden değiştirdiklerini iddia ettikleri sıfır parçalarımı vermelerini ve sözde tamirin ispatını istedim. Kiralama şirketi hiçbir şekilde ispat sunmayacaklarını ve değişen parçaları vermeyeceklerini söylüyor.
Aracı kendileri yeniden yaptırmış olabilirler ancak ben değiştirdiğim sıfır parçalarımı istiyorum (tampon, far vs...) ve bu firmadan şikayetçiyim. Aracın kazalı hali ve çıkarılan faturayı görsel olarak ekledim.
Sayın Serdar Ş.; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak tarafınıza en son 02.04.2025 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Kiralama koşullarımız gereğince ‘Kiralanan araçta hasar ve veya arıza oluşması halinde, aracın güvenli ve zararı arttırmayacak şekilde yetkili servise ulaştırılmasından kiracı sorumludur. Aracı servise ulaştırılması aşamasında Everyday ofislerinden ya da Everyday Yol Yardım çağrı merkezinden destek alınması gerekmektedir’ ilkesine aykırı şekilde aracı tamir ettirmiş bulunmaktasınız. Bu vb. durumda aracın parçaları ya da herhangi bir aksamı tarafınıza iletilmesi mümkün değildir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri
Benim sizden maddi bir talebim yok, değiştirdiğinizi söylediğiniz parçalarımı istiyorum. Eğer gerçekten değiştiyse bu bahsi geçen parçalar, benim çıkan parçalarıma ne oldu? Çöpe mi atıldı yoksa başka bir yere mi satıldı?
