to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Hasar Ücreti Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağdur Etti
Rentlee araç kiralama firmasından 23 Haziran günü 34 **0 plakalı aracı kiraladım ve bir kazaya karıştım. Tüm kaza tutanaklarımı eksiksiz bir şekilde rentlee firmasına ilettim. Kazayı da 15 dakika içinde bildirdim.
Bu tarz firmalardan kiralama yaparken her zaman sözleşmemi okurdum ve sözleşmelerinde 'kaza yapan kullanıcı kusurluysa %50 altında kusur durumunda 5000 TL + KDV öder' diyor. Fakat kendileri kazayı yaptıktan 1 saat sonra 32 bin tl hasar ücreti yansıttılar. Ayrıca, araç yapıldı mı, servise alındı mı hiçbir şeyden haberim yok. Arıyorum, 2 haftadır hiçbir cevap vermiyorlar. Sizi avukatımız arayacak diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu durumu dava etmek istiyorum.
Merhaba, Yaşanan kaza sonrası süreç, tarafınıza iletilen araç kiralama sözleşmesinde belirtilen şartlar doğrultusunda değerlendirilmiştir. Kazaya dair tutanak ve belgeleriniz incelenmiş, Rentlee'nin hasar ve sorumluluk politikalarına uygun olarak ilgili işlem yapılmıştır. Rentlee olarak her zaman kullanıcılarımızla uzlaşarak çözüm bulmayı önceliklendiriyoruz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Rentlee Hukuk ve Müşteri Deneyimi Ekibi
