to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Depozito Tutarım Tarafıma İade Edilmedi
Every Day araç kiralama şirketinin İstanbul Beylikdüzü şubesinden 24–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında 5.000 TL tutarında depozitom sanal pos üzerinden çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, depozito tutarım tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili firmayla görüştüğümde, ödemenin sanal pos üzerinden alınmış olması nedeniyle iadenin yapılmasında sorun yaşandığını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İşleme ait rezervasyon numaram YL_8715343’tür.
Herhangi bir hasar, ceza ya da sözleşmeye uygun kesinti gerekçesi olmadığı halde iadesi yapılmayan 5.000 TL depozitomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. Depozito tutarımdan yapılması gereken yasal ve sözleşmeye uygun kesintiler dışındaki kalan tüm bakiyenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve herhangi bir çözüm olmadı, hala iadem tarafıma yapılmadı.
