to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonla Everyday Rent A Car İstanbul Yenibosna şubesinden 1 günlük süreyle Renault Megane 4 araç kiraladım. Aracı 27.11.2025 tarihinde teslim alırken, araçta benden önceki kullanıcı tarafından yoğun şekilde sigara içildiği çok net şekilde hissediliyordu; araç içi kokuyordu ve paspaslar ile koltuklar da kirliydi.
Aracı teslim ederken firma çalışanı, araçta çok sigara içilmiş olduğunu söyleyerek araca kuaför yaptıracaklarını ve bu masrafı benim ödemem gerektiğini belirtti. Sigara kokusu ve kirli iç döşemeler, aracı ilk teslim aldığım andan itibaren zaten bu şekildeydi. Buna rağmen sorumluluk benim üzerime bırakılmaya çalışıldı. Talep edilen bu kuaför ücretini kabul etmedim ve ödemedim, sürece de itiraz ettim.
Bu süreçte Yolcu360 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kendileri gerçekten yardımcı oldular, destekleri için ayrıca teşekkür ederim. Ancak Everyday Rent A Car Yenibosna şubesinin, tarafıma ait olmayan bir kullanımın bedelini yansıtmaya çalışmasından son derece rahatsızım.
Yl_8440619 numaralı rezervasyonuma ilişkin olarak, tarafımdan talep edilen sigara/kuaför masrafının tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şube çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın HASAN A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, aracın kötü kokmasına ilişkin herhangi bir bedel yansıtması yapılmamıştır. İletmiş olduğunuz geri bildirimleriniz için ayrıca teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Europcar müşteri hizmetlerinden İstanbul Yenibosna (Airport AVM) şubesinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonda araç alım 28.02.2025 saat 13:00, teslim 02.03.2025 saat 19:00 olarak 3 gün olacak şekilde ödemesini gerçekleştirdim. Aracı temiz ve benzin ışığı yanarken teslim ettiler. Aynı ...
13.09.2025 tarihinde Avec Rent A Car Yenibosna şubesinden Peugeot 2008 1.2 benzinli araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: YNB05688). Aracı 15.09.2025 akşamı saat 18:30’da teslim ettim. Sadece bir gün geç teslim ettim ve bu süre boyunca aracı annemi şehir dışına götürmek için kullandık. Aracı tes...
23.07.2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 04.08.2025 tarihinde aracı iade ettim. Kiralama sonunda, kredi kartı ekstreme toplam 1.149 TL tutarında HGS ve yıkama ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek ücretler yansıtıldı. Ayrıca, ...
08.05.2024 tarihinde saat 21:05'te Yenibosna Airport AVM Garenta şubesinden bir günlük araç kiralaması gerçekleştirdim. 09.05.2024 tarihinde aracı teslim ederken kontrol sırasında sağ ön tavanında sigara yanığı olduğu ve ben aracı teslim alırken detaylı video çekilmediği söylendi. Ancak böyle bir ...
Yolcu 360 aracılığı ile RefYL2349622 dailydrive Yenibosna Merkez Nef Şubesi'nden ayıplı hizmet aldım. Rezerve yaptığım aracı alamadım. Kendi şirketlerinden rezervasyon yapsaydım, istediğim aracı almama yardımcı olacaklarmış. Ofis personeli ve araç teslim eden çalışan vasat, özellikle araç teslim ede...
