Everyday Araç Kiralama’da 8.000 TL Depozito Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

17 Ekim 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Everyday Araç Kiralama’dan araç kiraladım ve bu işlem sırasında 8.000 TL depozito ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Normalde bu tür firmalarda depozitonun provizyon olarak bekletildiğini bilirken, bu firmada tutarın doğrudan çekildiğini gördüm ve kart ekstreme de borç olarak yansıdı.

Aracı 17 Ekim 2026 saat 23:25’te, en ufak bir hasar, değme veya sorun olmadan teslim ettim. Buna rağmen üzerinden 10 iş günü geçtiği halde depozito iadesi hâlâ yapılmadı, bankaya yatan herhangi bir tutar görünmüyor. Bu süreçte kendimi oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk başta 7 iş günü içinde yatacağını söylediler, sonra bunu 10 iş gününe çıkardılar, şimdi ise “pazartesi yatar” diyerek her seferinde tarihi ileri atıyorlar. Net ve güvenilir bir bilgi verilmiyor, somut bir işlem yapıldığını da görmüyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Türkiye’de araç kiralama konusunda ciddi anlamda güvensizlik duymaya başladım.

Depozito olarak çekilen 8.000 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.