to read complaints and reviews, or file yours.Esenboğa Havalimanı Şubesinde 9.000 TL Provizyon İadesi İçin Acil Talep
19.06.2026 tarihinde Everyday Esenboğa Havalimanı şubesinden kiralayıp 21.06.2026 tarihinde aynı şubeye geri teslim ettiğim Peugeot 508 araç için kiralama sırasında kredi kartımdan 9.000 TL provizyon çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
03.07.2026 Cuma günü itibarıyla son 3 gündür hem genel merkez hem de şube ile yaptığım görüşmelere rağmen provizyon ücretimin iadesi gerçekleşmedi. Esenboğa Havalimanı şubesi ile 06.07.2026 Pazartesi yaptığım görüşmede, tutarın gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bu söz tutulmadı. 07.07.2026 Salı günü 444 0 349 numaralı hattınız üzerinden yaptığım görüşmede ise herhangi bir ödeme bilgisi görüntüleyemediklerini öğrendim.
Rezervasyon numaram 859670 olup, hem otomotiv sektöründe yetkili bir bayide çalışan hem de daha önce birçok kez araç kiralamış biri olarak süreçler ve prosedürler hakkında bilgi sahibiyim. Buna rağmen provizyon iadesi konusunda net ve güven verici bir bilgi alamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Provizyon olarak çekilen 9.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ödemenin hangi tarihte kesin olarak yapılacağına dair yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Turgut Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
